“零距离”倾听纳税人心声 ———沂源县国税局网送述职述廉报告赢好评

“以前面对面地参与述职述廉测评,时间短,参与人员少,提出意见也不全面,现在我们网上收到后,在内部进行广泛评议,话更敢说,意见更敢提,税务局的跟踪反馈也更及时,我们真心欢迎这种方式。”4月16日,山东药用玻璃股份有限公司财务负责人宋以钊告诉记者。

日前,沂源县国税局税源管理二科结合党的群众路线教育实践活动,创新思路,对今年一季度廉政建设情况,不再兴师动众召开会议,而是依托网络进行述职述廉和征询意见,给纳税人减轻了负担,保证了述职述廉效果,受到纳税人称赞。

该科所辖税源遍布沂源县角角落落,组织召开面对面述职述廉,虽然有了见面交流的机会,但税户来回一次需要近一天时间,耽误税户经营时间,述职述廉征求不到真实意见建议,活动流于形式。为此,该科发挥主观能动性,利用现代网络方便、快捷的优势,采取网送述职述廉报告给纳税人的办法,让纳税人足不出户就能看到税务人员的述职述廉情况,并进行匿名评议的办法,最大范围地方便纳税人。

为保证向纳税人公开述职述廉工作不走过场、取得实效,他们改变过去每户企业只有一人参与税务人员述职述廉评议的做法,请企业负责人、分管财务或税收业务的负责人、销售等有关人员参加评议。同时,他们还扩大评议内容、范围,恳请企业相关人员对税源管理单位的工作情况提出意见和建议,并对每个工作人员测评表所列内容以外的情况进行评价。

现如今,在沂源县国税局纳税服务优不优?税务干部廉不廉?全由纳税人说了算。网络述职述廉的方式新颖,节约了纳税人的时间,扩大了评议人员范围,纳税人有充足的时间认真阅读税务人员的述职述廉报告,并且能匿名评议,提出中肯的意见和建议,加深了税企沟通,受到纳税人好评。

“可以说借助互联网平台,变静态为动态、化被动为互动,彻底改变了传统的述职述廉纸质问卷测评方式,既扩大了测评面,又增强了测评的真实度,开辟了一条纳税人行使知情权、参与权、监督权的新途径。”沂源县国税局的负责人表示。

新报记者董娜

通讯员李守伟任守峰

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