沂源城区派出所创建群众满意窗口单位

新报讯(记者司家仪通讯员公为进白先伟)为进一步规范窗口单位服务工作,不断提升群众对公安工作的满意度,今年以来,沂源县城区派出所按照县局党委的总体部署,采取五项措施,积极开展了“群众满意窗口单位”创建活动。

该所以县局制定的《沂源公安民警行为规范》为准则,进一步加强了户籍室、社区警务室等窗口单位的纪律作风养成教育和内务管理；进一步健全完善了窗口单位服务规范化标准,公开各种办事制度并悬挂在醒目位置,诚恳接受社会各界群众监督；本着审查解答快、办事速度快、传递交接快,群众等待时间短、业务差错率低、群众满意度高的服务要求,针对不同群体的不同需要,积极开展预约服务、延时服务、限时服务和上门服务活动,积极为群众提供优质、便捷、高效的服务；通过开展警民座谈会、向群众报告工作和发放意见征求表等方式,与社会各界群众进行坦诚沟通,虚心问计于民,进一步加强和改进服务工作。

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