新床出怪味　退货又赔钱

晚报讯(记者冯艳辉通讯员夏庆田)买了新床本想睡得更舒适,但沂源县温泉家园小区的陈先生却适得其反,新买的床使用后散发出一种刺鼻的怪味。昨天,经过沂源县消保委调解,生产厂家退赔陈先生1000元。

去年9月,陈先生在县城一家具店花1600元钱买了一张床和一对床头柜。陈先生夫妻俩都在外地打工,买的新床一直放在家里没用,直到前不久陈先生的妻子坐月子,一家人才搬回家里居住。可没住多久,夫妻俩很快发现只要一关闭门窗,房内就有一种怪怪的刺鼻味道,一家人都睡不安稳。经仔细检查,刺鼻味道出自那张新买的木质床。陈先生便联系卖床的经销商,可经销商称之前从未遇到过此类情况,只能帮陈先生联系床的生产厂家。生产厂家在与陈先生沟通之后,称其出售的床均配有质量合格的鉴定证书,建议在房间放些醋和花草驱味。“各种方法都试了,怪味却一点也没散去。”心疼家人的陈先生为了安全,又买了一张床。随后,陈先生向沂源县消保委投诉,要求退货。

工作人员接到投诉后,立即与经销商及生产厂家等取得了联系。经调解,厂家同意进行赔偿,承诺收回已售出的“怪味”床,并由经销商承担运输费。生产厂家赔付给陈先生1000元,陈先生对调解结果表示满意。

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