车站街道 “智慧平台”提升城市管理“绣花功夫”

本报讯随着城乡环境大整治精细管理大提升行动的推进,“城市管理要像绣花一样精细”成为新时代的新要求,张店区车站街道办事处投资20余万元打造“亮码经营诚信加码”综合执法大数据平台,为城市建设管理装上“智慧大脑”。

“智慧+数据”

打造“决策智库”

今年大整治大提升行动开展以来,车站街道建立“亮码经营诚信加码”大数据平台数据库,在录入2000余户商铺、18000条基本信息的基础上,根据网格执法巡查情况,随时录入商户动态信息,整合城市管理、市场监管、环保、安全生产等多方数据。在整合数据的基础上,根据实时动态数据,对城市管理各类信息数据进行统计、分析、研判,找出城市管理多发问题、易发区域、高发时段并呈现在指挥大屏上,形成执法“监管网”。通过资源共享及大数据分析,将分散资源整合调配,调整执法力量配比,执法办案效率大幅提升,行政执法由“业务驱动”转为“数据驱动”。

“智慧+执法”

实现“一码通办”

为辖区全部商户安装专属二维码,执法人员手机装有“亮码经营”APP,通过扫码便可以随时登陆数据平台进行资料“输入”和“输出”,记录各店铺执法情况,按需调取各项许可信息,有效提高执法效率和执法质量。另外,“亮码经营”平台还与“门前五包”管理制度相结合,店主通过扫码,上报门前绿化、环卫、秩序等信息,街道数据中心实时收取商户信息,做好上门服务,节省了大量人力,组成了“全民城管队伍”,促进路域环境大整治,实现精准执法。

“智慧+服务”

推动“大城细管”

据工作人员介绍,大数据平台设置“诚信积分”板块,通过执法记录的数据,量化商户经营违法行为及整改情况,动态计算违法数量、种类、幅度、经营业户完成整改信息等,积攒诚信积分。街道将商户积分情况与文明商户、诚信经营商户评选相结合,并为高积分商户发放奖励,让积分高的商户有实实在在的获得感。

市民通过到店扫码,即查看经营业户的营业执照、卫生许可、危废管理、环保备案等基本信息,对不符合经营规范的行为扫码上报,实现“全民监督+专业监管”的精准“找茬”,促进城市精细化管理。

大数据平台运行以来,发现“门前五包”、餐饮油烟等各类问题300余条,处置案件290余条,处置率达到97%左右,案件处置时间压缩30%,数字化城管处置平台发送案件较去年下降12%,群众满意度得到提高,城市“颜值”也水涨船高。

(姜乾相张译文王馨莹)

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