□本报记者路锦报道
本报讯为了让消费者广泛了解“3·15”期间的有关活动,增强社会公众参与度,近日市市场监管局、市消保委向社会发布了“3·15”国际消费者权益日活动安排。
据悉,“3·15”期间,市场监管部门结合全市受理消费者投诉举报情况,加强与疫情防控密切相关的行业协会、投诉重点企业的协调、约谈,引导行业加强自律、规范发展。集中开展专项执法行动,针对疫情防控期间出现的问题,成立相关执法行动小组,分别围绕与消费者生活息息相关的食品、药品、保健品、口罩防护品等消费领域进行专项检查,营造安全放心的消费环境。扎实推进农村消费市场专项治理工作,结合消费者投诉举报等渠道反映农村商超、农村大集、集贸(批发)市场、农村学校周边和城乡接合部经营场所等重点区域的突出问题及案源线索,开展重点排查和整治,切实依法保护农村消费者合法权益。开展“凝聚你我力量消费维权知识竞赛”活动。联合市司法局开展并建立消费纠纷调解机制,依托各区县司法局在村居、社区设置的网格员队伍,实现小事不出村、社区,消费纠纷既能得到妥善解决。充分利用“网络+媒体”,通过发布消费警示、消费案例、投诉信息公示、播放老年人保健品消费讲座、组织开展网络消费维权法律知识培训等形式,发挥舆论引导宣传作用,提升社会关注度和参与度。
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