□本报记者 马景阳
刘 磊
本报通讯员 魏敬敬
“本来心里挺恐慌,听你们一解答就安心了。我们一定配合大局,好好宅居在家。”2月8日,丽景苑社区居民杨峰因自觉身体不适,详细咨询自己的家庭医生吕义珍后终于如释重负。
如今在淄博,居民哪里有点不舒服,第一个想到的是给自己的家庭医生打个电话问问,而不是外出就医。全市由全科医生、护士、公共卫生医生、其他人员组成的1447个家庭医生团队的6941名家庭医生,正在全民防疫重心下沉到基层的当下发挥着不可或缺的力量。
新冠肺炎疫情发生后,外地返淄人员及疑似患者密切接触者的摸底及管控,成为家庭医生的一项重要职责。
1月25日,淄博市市级机关医院市委社区卫生服务站接到通知,小区内有一位1月17日武汉归淄大休假居民。家庭医生秦德鸿立即以最快速度装备完毕,赶往居民家中。先对其进行情绪安抚,再测量体温,仔细询问流行病学史及近日身体状况,嘱咐其戴口罩、勤洗手、多通风,早晚量体温,如出现发热、乏力、干咳、腹泻等症状,立即做好防护到定点医疗机构就诊。秦德鸿的医者专业与关爱,让该居民从一开始的略带抵触变成主动配合,自愿签署了《居家隔离书》。
2月3日一早,机关医院公园街道卫生服务中心家庭医生薛颖接到电话:居民区有新冠肺炎疑似患者的密切接触者!她以最快速度穿好防护衣,带上出诊箱,同社区及公安人员一同赶到居民家中,量体温、查体,详细询问症状及流行病学史,并安全护送居民到隔离点进行隔离。
在此基础上,淄博家庭医生团队积极利用签约覆盖网络,对有慢性病基础的重点居民一对一指导如何自我防护、科学用药;对专项服务的保健对象、签约居民、辖区居委会成员提醒宣教,指导居家消毒,实现防控知识普及率98%以上;中医特色的家庭医生团队还自制清毒中药茶、中药香囊等分发给居民。
针对疫情期间社区门诊停诊的通知,家庭医生们纷纷开通线上问诊指导、必备药品配送、宅居期间心理辅导等服务,让“停诊不停医”成为社区医疗服务民众的新亮点。
“平时家庭医生就是我们社区居民的健康主心骨,疫情严峻的当下,更成了咱百姓安心居家的精神支柱。”不少淄博居民由衷地说。
社区是疫情的终结点,家庭医生就是这场“歼灭战”的先锋战士。
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