为做好疫情防控和金融服务工作,农行淄博临淄支行春节期间合理安排基层支行轮流开门营业,以满足市民的应急金融业务需求。
2月6日中午,一名客户非常焦急地提着一个大袋子走进牛山路支行营业大厅。值班人员为其测量了体温后,在登记业务信息时了解到,这个客户是专程开车从乡镇赶来的。他是当地一家超市的蔬菜指定供货商,急需这笔钱再次进货。
在当前的特殊时期,要保证市场上的蔬菜供应。眼见客户非常焦急,牛山路支行值班人员一边安慰他,一边组织人员清点零钱。3名员工利用中午休息时间,顾不上吃饭,经过40多分钟的清点,将19万余元的小额零钱全部整理完毕。
拿到现金入账回执的客户笑逐颜开,感慨地说:“谢谢你们啊!农行的服务就是真诚、暖心!”(单英璇)
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