12月24日,张店区第二人民医院暨淄博口腔医院召开改善医疗服务社会监督员聘任仪式,院领导班子和来自院外不同行业、部门的社会监督员参加会议。
会上,院领导简要介绍了医院的基本情况,以及在医疗技术、学科建设、对外合作、便民服务、优化流程等方面取得的成效和举措。医院将继续围绕群众的关切点和诉求点,以问题为导向,提升服务能力和服务水平,促进健康可持续发展。同时,希望通过社会监督员对医院医疗服务、行风建设等方面的监督,及时反映患者和社会公众就医感受和健康需求,进一步提高医院的医疗服务水平。
社会监督员们纷纷表示,将认真履职,从第三方的角度积极与医院沟通,真实反映患者的意见和建议,为医院更好地服务患者作出贡献。(郭艳)
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