周村区行政审批服务局当日下文,立查立改,承诺—— 服务:“永无言不”!

□淄博日报/淄博晚报/淄博新闻网/掌中淄博记者谢丽

11月25日,本报刊发《莫让“旋转门弹簧门玻璃门”阻碍淄博市好政策落地》一文。文章见报后,周村区行政审批服务局高度重视,立查立改,当日就根据区政务服务中心百分制考核管理制度下发红头文件,对相关工作人员通报批评,扣除3个月绩效工资,取消年终评先树优资格。

文件指出,今后要严格贯彻落实淄博市《进一步优化高层次人才和企业家发展环境的八类服务事项》相关要求,在区政务服务中心大力开展政务服务“心系群众、永无言不”主题实践活动,落实“窗口无否决权”制度。在文件中,该局对全体工作人员提出了要求:一定要高度重视,吸取教训,引以为戒,真正大力弘扬“热情主动,耐心周到,有求必应,无需不扰”的“店小二”精神,真正落实服务群众和企业“永无言不”,切实保证上级政策落实落地,不断提升政务服务工作群众满意度。

记者点评:

立查立改值得点赞

周村区行政审批服务局以积极的态度狠抓问题整改,迅速回应社会关切,这种立查立改的工作作风,值得我们真心点赞。有这样的工作态度,群众就对淄博市好政策落地实施有了信心,进一步优化营商环境就有了保障。

有的部门面对群众和媒体的监督,遮遮掩掩“有则改之、无则加勉”,有的部门甚至没有反馈。如果全市各机关、各部门都能像周村区行政审批服务局一样真心找差距,认真补短板,我们相信,营商环境中存在的问题一定能破解,企业和群众的满意度一定会提升。

本报将对不主动反馈以及问题整改不到位的部门进行跟踪报道,并择机安排记者暗访,直到问题解决。

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