淄川区不动产登记中心 党旗引领守初心为民服务用真心

“我的孩子终于能上学了!”日前,市民车女士把一面“办群众实事、系百姓心声”的锦旗,送到了淄川区不动产登记中心。

原来,车女士为孩子上学买了一套二手房,但该房产却没有土地证,而且房产来源和土地来源信息不一致,孩子眼看就要开学,却为此办不了入学手续,当时车女士急得手足无措。

淄川不动产登记中心工作人员了解到车女士的情况后,积极帮其梳理材料并帮助协调办事环节,很快为原房主补换了不动产权证书,同时紧跟程序为双方办理了转移手续,换发了不动产权证书,帮助车女士顺利完成了孩子的入学手续。

这只是淄川区自然资源局真情为民服务中的一件小事。据了解,该局为提升基层党组织的组织力,发挥党组织的战斗堡垒作用,强化党员党性观念,先后开展了“党旗引领守初心”主题活动、“走访入党介绍人”等活动。

淄川区不动产登记中心作为不动产统一改革试点窗口,根据局里的几项主题活动制定和推出了一系列卓有成效的服务方案。按照植根群众、全心全意为民服务的目标定位,中心首先从精减办证资料这一基础环节入手,分析了现有办证资料中不符合不动产登记操作规范的部分,坚决予以取消,目前已确定不再收取价值认定书、法人变更证明材料、银行合同授权书等资料。另外凭按揭贷款合同办理抵押无需再更改合同中的坐落、面积等,银行可单方申请符合条件的抵押注销,而且在系统中可看到原权籍调查材料且未变化的可无需复印档案。针对工作中非关键材料提供不全的情况采取容缺受理,上班时必须先叫号再办理新业务,改错等事项要插空办理。通过措施整改、优化流程,工作效率得到了极大提高。目前,中心一般业务(转移、抵押、补换证)5个工作日以内办结、抵押注销及预约业务1个工作日办结、查封解封异议登记等即时办结,国有建设用地首次登记已实现三日办结。

(张明月赵文汀刘士博)

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