平安普惠电信骚扰几时休?

□淄博日报/淄博晚报/淄博新闻网/掌中淄博记者齐新

近两年来,市民张先生的手机一直接到骚扰电话和短信,自称是平安普惠,问他需不需要贷款。频繁的骚扰使张先生不胜其烦,他希望平安普惠屏蔽他的手机号,不要再给他来电和发短信。

张先生说,开始他将来电号码设为自动拦截,但骚扰来电的号码不固定,拦住这个,那个又打进来了。见到陌生来电,他又不能不接,因为他开了个五金机电公司,不时有客户来电联系业务,不接担心耽误了生意。有时他正与客户进行微信通话,骚扰电话一来,与客户的沟通就中断了。有时他的手机正在通话,有来电未接,回头再打过去,接通一问又是贷款电话。

不堪骚扰的张先生也采取了一些行动:前年曾给平安总部打过电话,要求屏蔽自己的手机号,此后有三四个月,他没接到骚扰电话。可三四个月之后,骚扰电话又来了。今年8月,张先生拨打了“12345”市长热线,投诉了这个问题。投诉中心也帮张先生与平安普惠的有关人员进行了沟通,要求屏蔽张先生的手机号,但收效甚微。至今,张先生仍不断接到平安银行和平安普惠的贷款电话和短信。

在张先生收到的骚扰短信中,经常出现以下几个号码10692055002289118、1069261100821126、1069243911465695发送的平安贷款短信,短信中涉及一个固话(0533)8358105。记者拔通了固号,接电话的人自称是平安普惠,接着询问记者是不是需要贷款。记者以张先生的身份问为何频繁收到贷款电话和短信,对方回答这些电话和短信都是“随机”发送的。记者问对方是如何得知自己的手机号呢?对方反问记者,是不是办理过平安的车险或信用卡,因为办理这些业务会留下手机号,是业务员据此拿到号码拨打的贷款电话。记者要求将自己的手机号屏蔽,对方表示无能为力。当记者反复强调这侵犯了个人隐私,并对自己的工作和生活带来困扰时,对方又改口说,1069开头的短信不是平安普惠发送的,而是贷款中介发送的。记者要求平安普惠告知中介,屏蔽自己的手机号,对方不耐烦地说:不清楚平安普惠和中介的关系,没法要求中介。当记者再追问若两者没关系,那中介发送的短信为何推介平安普惠的联系电话呢?对方挂断了电话。

“平安贷款斩不断的电信骚扰,就像牛皮癣,屡次喊铲,屡禁不绝。”张先生说,广大市民对此深恶痛绝,已到了非治理不可的时候了。

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