进气容易出气难 东岳盛景澜庭业主很闹心

翟女士在张店东岳盛景澜庭的房子装修很快就要完成了,想着马上就能搬入新居,一家人非常高兴。但最近她却遇到了烦心事,厨房安装完抽油烟机后,发现油烟机的排风口与烟道无法联接,而淄博华润燃气有限公司和开发商山东博大房地产开发有限公司各执一词、各说各理,让翟女士无所适从。

翟女士的新房子位于东岳盛景澜庭17号楼,入户燃气主管道在厨房内墙壁的拐角处,与承重墙壁的距离为9厘米,与烟道的距离只有18厘米。烟道上安装了止逆阀之后,与燃气管道之间只剩下不到6厘米了。排烟软管勉强从燃气管道与承重墙中间穿过,软管中间几乎没有空隙了,油烟很难排出去。

翟女士向记者介绍说,现在的情况可以有两种解决方案,一是,如果不安装止逆阀,直接从管道外面绕过去安装软管,会造成烟道内的烟排到屋内；二是,更改出烟口的位置,避开燃气主管道。给原装修造成破坏还是小事,关键因为烟道口和烟道位置错开后,只能用上少部分烟道,势必造成“出气”不畅。显然两种方案都存在缺陷,不合理。

对此,翟女士拨打了华润燃气公司电话,希望能对主管道进行更改。华润公司安装人员上门查看后,表示主管道无法进行更改,让翟女士等他们汇报后,再次拨打华润公司客服。华润客服解释说:“现在燃气管道的位置,是华润与博大共同勘察现场确定的,开发商当初承诺燃气管道不会阻挡出烟口。对于翟女士提出的问题,只能与开发商联系。”翟女士表示,目前看,造成现在的状况,显然是烟道开口位置不合理。她自己可以承担主管道改造费用,但华润公司明确拒绝,称主管道不能更改。

随后记者拨打了博大公司售后服务电话,张姓工作人员告诉记者,房子的烟道施工在前,燃气管道施工在后,虽然燃气公司是按照规范进行施工的,但导致烟道口无法安装,责任在燃气公司。

开发商和燃气公司双方互相推卸责任,翟女士说:“我很闹心,也非常无奈,不知道找谁解决问题,难道真的无解了吗?”

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