自市人大专项工作评议开展以来,市妇幼保健院紧紧围绕评议问题聚焦,坚持问题导向和目标导向相统一,切实把人大监督评议化为提升全面工作的助推器,借力新院区搬迁,高标准、高质量推进各项工作。
聚焦“人”“事”管理问题相统一,创新制度管理长效机制。夯实组织建设,完善规章制度538条,其中修改238条、取消35条、新增71条,逐步形成规范合理、科学发展的长效机制。坚持党管干部,激活各党支部和管理人员的内生动力,定期召开党委会,集中讨论“三重一大”等事项;创新考评制度,建立党员考评体系,推行党员积分制,实现党员管理被动变主动;创新奖惩制度,将满意度调查结果纳入科室综合目标考核,提高医务人员综合素质。
在系列管理制度的创新开展下,患者满意度由95.56%提升到99.08%,全国首个《妇幼保健院医患友好度测评指标体系》正式上线,适宜全国推广,填补空白。被中国妇幼保健协会授予“国家母婴友好医院”,是淄博市唯一一家通过国家评审的PAC(流产后关爱)优质服务医院。
聚焦人才储备厚度和高度双提升,创新人才培养机制。医院始终把人才作为支撑医院发展的第一资源,印发《2019-2021年学科建设发展规划》、《学科建设实施方案》,明确省、市、院三类重点学科的分级管理。建立“青年才俊”和“青苗培养计划”,在临床技能、管理思维等方面全方位打造;创新人才引进机制,先后与以色列MATATA、德国SES、韩国大邱医疗振兴院和台湾长庚纪念医院,上海复旦大学附属儿科医院、上海第一妇婴医院等国内外高端妇幼机构及省医学科学院等部分院校达成合作,选派多人赴美国、以色列等进修。
目前,首批青年才俊培养期满,3人走上科室主要负责人岗位,4人取得博士学位。匈牙利国家科学院提名院士安德鲁斯·丹尼斯来院建立国内首个精准医学创新研究工作站,平衡针创始人王文远来院设立适宜技术推广项目。
聚焦学科发展由量到质的品牌崛起,创新妇幼保健体系建设。创新学科融合体系建设,设置孕产保健部、妇女保健部和儿童保健部,群体保健职能得到较好落实;创新区域医学检验中心体系建设,与省医学科学院合作共建“淄博市区域医学检验中心”,市科技局正式批准建设“淄博市精准基因检测关键技术重点实验室”。整合现有检验科、遗传实验室等资源,辐射各区县级区域医学检验中心及区县乡镇卫生院及社区门诊,形成完善的样本收集、物流运输、临床检测、实验报告冷链物流体系。
聚焦患者多元化品质需求的日益提升,创新服务满意度建设。创新智慧医疗服务,积极筹备互联网医院测评。全面推广一卡(码)通使用,实现取药就诊全流程电子化服务。创新非诊疗服务,以创建“医患友好度”示范医院为抓手,主动向患者提供就医信息及互联网工具搭建便捷高效的医患互动平台。建立“一次办好”工作长效机制,新院区设“一站式服务中心”;创新治未病服务,成立健康教育讲师团,开设“孕妇学校”等互动课堂;开展基层医疗卫生机构妇幼健康服务能力提升工程,已经完成9个县区4000余名基层乡村医生、计生专干、妇幼保健人员培训。
下一步,随着新院区的全面启用,淄博市妇幼保健院将以人大专项评议为起点,为社会提供更加优质医疗服务的同时,全力打造一批立足淄博、辐射全省、走向全国的优势学科品牌,让一流妇幼高地实至名归。
(尉育红宋天印巨荣俊)
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