应急通道被堵塞 噪音扰民几时休

张店区世纪路与鲁泰大道路口西南角,阳光花园北区,有一条不宽的道路,承担着整个社区进出通行职能,也是唯一的消防、救护应急生命线。但是,这条生命线建成以来,一直处于“肠梗塞”状态。

8月5日,下午5点半,记者来到阳光花园北社区现场观察。据目测,社区内唯一的道路宽约五米,一侧已经停满了汽车,只剩下两米多的通行空间。正值下班高峰期,汽车、电动车、自行车、行人都挤在路上,熙熙攘攘,蔚为壮观。

在社区中间小广场上,两位居民接受了记者采访。刘女士说,该社区共有十几座楼,六七百家住户,因为停车位紧张,很多汽车会停在路上,导致小区内唯一的通行道路经常堵塞。她多次拨打政务服务热线投诉,希望由管理部门出面治理,但是问题一直解决不了。目前,辖区街道办事处及交警城管等部门的答复是,在社区内部,应该由物业管理；物业公司的答复是,已经采取过措施,因为居民素质亟待提高,没有效果。

张先生指着旁边拥堵的道路说,车辆、行人都在这一条道上挤,非常危险,特别是腿脚不方便的老人、孩子,很容易发生交通事故；另外,应急通道“卡了壳”,一旦有紧急情况,消防车、救护车等应急车辆进出不畅。前几天夜里,有位居民突发心肌梗死,120救护车就被堵在了小区外面。他说,现在家庭里各种用电充电方式不一,存在很多隐患,一旦发生火灾,道路不通,消防车进不来,会误事的!希望有关管理部门不要推诿,物业公司承担起责任,尽快解决问题,让居民满意。

在市民热线12345投诉现场,记者发现居民生活区噪音污染是投诉重灾区。非法改装的大功率摩托车、建筑工地夜间施工、广场舞、营业场所外挂风机等噪音污染多次被投诉。

中润华侨城居民伊先生反映,新玛特商场北侧的外挂风机24小时运转,严重影响生活。8月6日晚上7点,记者来到现场,发现此处并排着7个大功率风机,其中5个在高速运行,发出“嗡嗡”的轰鸣声。距离20米外,是华侨城社区的居民楼。伊先生说,到夜深人静时声音会更加明显,家人为此神经衰弱,长期无法安睡。他已经多次投诉,今年6月13日曾经接到高新区四宝山街道办事处答复,说新玛特已经进行了消音处理,但实际噪音依旧,他感到很无助。

8月7日上午,记者来到齐悦花园三期“心悦园”。穆大姐投诉有住户家庭养狗造成噪音及环境污染。

一见面，她先打开手机向记者展示了一幅照片，在干净整洁的小区地下停车位上，两坨狗屎赫然在目。她说，邻居素质低下，任狗随地排便，不时发出的犬吠声还严重影响了她的生活。

记者和她一起来到心悦园物业办公室，工作人员表示，已经在小区内张贴了提示，请养狗业户做到“三个一”：拴一根绳，随身带一张纸、一个方便袋，随时清理污物。“但是，全凭业户自觉，对于不文明养狗行为，物业也没有更好的制约办法。”他说。

记者了解到，淄博市审议的《淄博市文明行为促进条例(草案修改稿)》中针对养犬扰民问题提出了处罚办法。但是文明养犬任重道远，既需要有严厉的规章制度约束，也需要养犬户提升素质密切配合。

“人民对美好生活的向往，就是我们的奋斗目标。”希望有关管理部门和服务单位从小事做起，把关注民生、改善民生落脚在实际行动上，努力让人民群众的生活更美好。

（本报记者）

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