“奶奶,睡醒了没有,今天中午吃的什么啊?”市职业病防治院内科副护士长崔晓玲笑眯眯地走进病房,一边与患者亲切地打着招呼,一边俯下身来查看患者的情况,并细心地擦去患者脸上的污渍。崔晓玲在护理岗位上兢兢业业工作了24年,自认为并没有什么了不起的大事迹,但她却用24年如一日的爱心赢得了患者的信赖和感激。
与医院其他科室相比,内科患者年龄普遍偏大,且常常会反复住院,是名副其实的“老病号”,许多老年患者理解能力、生活自理能力下降,家属有时又分身乏术,这就需要护理人员拿出更多的耐心和爱心,为患者和家属分担更多的工作,护士们替患者做清洁、买饭等已经是常事。一次,一位患者突发脑出血,紧急入院治疗,和一般患者不同的是,这名患者满身污垢。原来,他是附近的村民,发病时不慎跌落村里的露天厕所,患者孤身一人,是同村的乡亲们送他来到医院,可是说到清洁和缴费,大家都不愿上前,于是崔晓玲和同事们戴好口罩和手套,一点一点地为老人擦洗身体。将污秽清理干净后,她们又自费为老人购买了病号服,尽管自己满身汗水和异味,但看到患者一身清爽,崔晓玲也感到十分欣慰。
24年的工作经历使崔晓玲深切地感到,护士工作看起来平凡说起来简单,但要真正做好护士工作并不容易。要赢得患者信任、社会尊敬,就意味着要更多地奉献与付出,就必须具备熟练的技能和较强的工作责任心。对待患者温和亲切,她用热情主动的服务,赢得了病人和家属的赞誉。
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