张店农商银行加快规范服务和营销技能导入,加大产品创新推广力度,提升网点营销贡献度,大力发展零售贷款,推动信贷结构“脱虚向实”,向轻型化、特色化转变。
完善营销渠道。采取营业网点阵地战与外拓营销运动战相结合的营销策略。一方面广泛开展厅堂活动。营造“逢节庆必有活动”的厅堂氛围。并全面推广柜面人员“一句话营销”、大堂经理厅堂微沙龙等模式,填补业务办理间隙、消除营销盲点。另一方面以信用工程建设、网格化营销为抓手,拓展营销范围。在辖内16个村、社区开展信用工程样板村建设工作,目前已全面完成集中评议。网格化营销方面,继续加强规范化管理,结合战区PK制度,引导各支行深挖网点周边资源,开展良性竞争。优化业务流程,通过“网格化”营销与“信e贷”推广相结合,摸清市场,建立客户信息台账,储备客户资源。在积极拓展客户的同时,加强流程设计,充分考虑客户的时间成本和资金成本。开通不动产抵押登记业务专线,将不动产登记取证时间从7天缩短至2天,对抵押物位于淄博市内的住宅类抵押贷款,一律采用自主评估方式予以定价,实现便捷信贷。提升贷款质量,全面推行“阳光信贷、廉洁信贷”。建立阳光信贷承诺服务公示栏,实行信贷过程公开化、透明化管理,提高业务办理透明度。坚守信贷业务“八项禁令”,建立举报信访平台,设立监督电话,完善信贷条线人员廉洁从业档案,筑起合规办贷“防火墙”。
记者周剑楠
通讯员房萌周金戈
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