城东街道多元化服务提升“民生温度”

□记者杨淑栋通讯员诸嘉蔷报道

本报淄博讯12月14日,记者从博山区城东街道办事处获悉,今年城东街道便民服务大厅树立“以人为本”服务理念,创新管理服务模式,推动各项工作顺利开展。

搭建信息服务“网格体”。大厅在18个社区搭建了二级便民服务网络体系,各社区建立便民服务点,每个服务点设有一名业务服务代办员,可在社区进行网上业务传输办理,畅通了“多元化”办事渠道。建设信息管理“指挥室”。以物联网技术为支撑,通过可视化视频监控、实时数据分析、实名制人口信息采集等手段,将便民服务大厅的智慧党建、城市管理、廉政建设等十个子系统整合为一体,建设了“十位一体”智慧街道综合管理平台。

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