发展电子商务是推进供给侧结构性改革的需要,也是各地的特色企业、特色产品把品牌价值推向更加层次的需要。
11月23日,周村区工商局召集“互联网+融合发展”座谈会,了解电商企业发展情况,促进品牌企业通过“互联网+”,实现融合发展。
□本报记者程芃芃马景阳
本报通讯员盛秦岭王倩
结合实际
增强当地电商影响力
当天,6位优秀电商代表分别从平台推介、线上线下融合营销等方面进行经验分享,两家品牌企业作了交流发言,分别从各自角度进行了座谈。
周村区工商局党委书记、局长韩锋告诉记者:“当前,周村区电商发展氛围浓厚,产业基础不断夯实,相关资源和人才加速聚集,这是新的经济增长点。但是我们也必须清醒地看到,全区电商多而不强不专、知名度不高、影响力不大等问题依然存在。”
当前,周村电商发展的最大问题就是电商企业散、乱、弱。对此,韩锋说,发展电商,一定要结合周村实际,立足周村产业发展和产品的市场开拓加快电商发展。“我们周村有很多的品牌产品、品牌企业,很多都是直接和消费者见面的,我们现在正在推‘周村好品’,包括周村烧饼、王村醋、玉兔酱油、丝绸产品、电热锅、沙发家具,这些都是周村电商发展的优势。”此次座谈会,就是为品牌企业、品牌产品与电商平台之间搭建一个平台,打通“最后一公里”,把这些产品推出去。
此外,随着电商模式的兴起,原有商业业态和运行模式发生了改变,但为周村本地生产生活服务、提供支撑和保障的根基不会变。“必须立足这个根基,在产品和服务方面下功夫,不断满足人民改善生产、生活的需要。政府现在出台了很多扶持民营经济发展的政策,支持和帮助企业发展。企业也要把握好机会,在做大做强的同时,积极履行社会责任,支持地区经济社会发展。”韩锋希望,政府和企业相辅相成、互为一体、良性互动,把更多产品推向市场。
打造品牌是根本
培育人才是支撑
座谈上,25家电商企业与电商平台的代表交流洽谈,讲了人才、品牌、信誉以及市场规则等问题。他们认为,电商运营是加大品牌影响力、促进企业做大做强的重要手段,电商这块缺乏专业的人才、专业的运作,通过互联网拓展销售途径、打造品牌的能力还有待提升。
根据山东省工商网络交易监管平台统计,目前全区开展电商交易的市场主体达1280家,其中官网为438户,网店为606户,其他为235户,平台1户。数量不少,但是真正有实力的不多。有些企业甚至只是在淘宝上开了个网店,不敢投入、不会运作,更谈不上做大做强。
“我们这次会议的目的,就是想找到专业电商和品牌企业之间的结合点,强强联合、抱团发展。企业也要解放思想,善用外脑,把专业的事情要交给专业的人来办。同时,也要培养自己的专业电商团队,为以后的发展奠定基础。”韩锋说。
“周村帮”是个基于微信端的综合平台,由专业团队运营,集便民服务、新闻资讯、新零售于一体,面向周村城区的用户,目前进驻了周村烧饼、王村醋等特色品牌。“我们有线下实体店,也有网上商城,用户可以进行选择。”“周村帮”主编孙喆告诉记者。
这次来参加座谈会,听到大家各抒己见,孙喆认为,周村的电商发展很有潜力,下一步需要开拓眼界,让用户黏性进一步增强。“有了用户黏性,电商才会发展得更迅速、稳定。产品深入人心之后,品牌价值也就体现出来了。周村的企业都是周村的名片,周村的电商平台有责任把周村产品形象、品牌树立起来、打造出去。”孙喆说。
“以后,我们不止局限于周村当地的电商运营平台,而是要让周村品牌产品走上更广阔的舞台。比如王村醋,就即将与天猫商城这类成熟的电商平台实现嫁接。”区工商局品牌指挥部相关负责人告诉记者。
创造良好环境
让电商企业规范发展
今年8月31日,全国人大常委会通过了《电子商务法》,对电子商务经营者、电子商务合同的订立和改造、电子商务争议解决、电子商务促进和法律责任这5个方面作了规定,明确了国家要促进和鼓励电子商务发展的基调,明确了电子商务行业与实体经济的公平竞争关系。
此次参会的企业代表纷纷表示,作为经营者,第一要保证自己提供产品的质量,让消费者买得放心;第二要服务到位,不能只盯着眼前小利,做一锤子买卖,口碑、信誉对于电商的发展至关重要,投诉多了、差评多了,肯定影响发展;第三要讲究诚信,不要因为吸引眼球而夸大、虚假宣传;第四要依法纳税,这既是对经营者回报社会的应有之义,也是促进线上线下公平竞争的重要手段。
让电商企业规范发展,需要创造更好的发展环境。为此,周村区出台了系列的激励政策,鼓励企业品牌发展,品牌建设指挥部也有意把电子商务作为推进品牌建设的重要内容。
“大数据时代到来,互联网经济形态蓬勃发展,工商部门在监管和服务方面必定与时俱进。作为职能部门,我们将坚决支持我区电子商务发展,为电商和全区经济发展提供更加精准的帮扶措施,决不让电商发展的步伐在工商面前停滞,决不让电商发展的优良环境在工商面前受到损害。”韩锋说,“希望大家共同努力,把周村电商抓好抓活,为产品的市场开拓、产业的蓬勃发展提供强大动力。”
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