简化业务流程，推行电子缴费，车牌“立等可取”，周村交警大队车管所开展多项便民新举措——新车落户2小时即可完成

□本报记者   李莹

通讯员  徐琳琳 吴小墨

“方便，快！”“没想到车牌也能‘立等可取’了。”11月12日下午14:30，记者来到周村交警大队车管所。新车注册、照相、拓印车架号码、递交车辆入户材料、查验机动车、选取车牌号码，办结这些业务后，等待领取车牌的车主聊起了车管业务改革后带来的实惠。

14:53，车主王先生在号牌领取室领到了自己的新车车牌。王先生告诉记者，这是自己的第二辆机动车。第一辆车落户时，在选好车牌号码后，要把号码传到外地的机动车号牌制作点进行制作，制作好之后再邮寄回来，至少要一周时间才能领到车牌。要是遇到节假日，有时还得等上大半个月。因此，他特意在13:30之前就赶到大厅排队，没想到不到2小时，崭新的车牌就拿到了手。“现在机动车落户流程简化了，车牌现场制作，立等可取，这真是给车主们实实在在的福利啊！”王先生拿着“新鲜出炉”的车牌后满脸笑容。

周村交警大队车管所所长陈志伟告诉记者，以前市民办结车管业务之后，由车管部门把新的车牌号码报给外地机动车辆牌照证件制作印刷中心统一制作，制作完成以后，再由车管部门领回发放（或邮寄）给车主。便民新举措实行后，车主在提交申请资料后即可领到号牌，实现“即办即领”。

今年以来，周村交警大队车管所本着“你坐着，我跑腿”的原则，开展各项便民利民新举措，全力提升服务效能。推进申请材料“四个减免”改革，确定28种办事情形不再提交居民身份证复印件；同时调整业务厅及窗口布局，原本需两个业务厅办结的业务改为一厅办结，真正实现了业务资料影像化采集、免费复印、免填表，18项车驾管业务“一证即办”。

随着市民支付方式的改变，“无现金支付”悄然流行，传统的现金缴费方式显然已经无法满足市民的需求。为此，周村交警大队车管为8个受理窗口配备了POS机，实现了微信、支付宝、银行卡、现金等多种缴费方式，受理窗口制证后群众可直接缴费取证，并结合工作实际，新建自助服务区，将违法自助缴费机、机动车选号机统一规划至自助服务区，增加一名业务导办，由导办全程指导群众自助办理业务，让市民减少了等待时间。

在院内的号牌拆装处，记者看到，工作人员正在帮助车主拆、装机动车号牌。此举实现了机动车号牌“即领即装”，免去了市民前往他处拆装号牌的时间。据统计，自号牌拆装处设立以来，共拆、装机动车号牌300余副。

记者在采访中了解到，除了所内的便民化服务，完善优化便民外围服务网点建设也是周村交警大队车管所工作的重点。周村交警大队车管所在各乡镇中队建设乡镇交警中队车驾管服务窗口，方便乡镇群众办理车驾管业务；轻工学院服务站与车管所实行错时服务，方便群众周六、周日办理车驾管业务。同时，积极健全社会服务网络，在世纪车行设立机动车登记服务站，负责受理临时号牌业务；积极推行车检业务社会化。目前，周村区已设置4家社会化检测站，并全部实现了先远程发放检验合格标志、后抽查监督检验情况的要求，进一步提高检验效率。通过优化外围服务网点建设，进一步延伸了服务触角、扩大了业务服务范围、缩短了群众跑路距离、实现了工作日+休息日业务时间全覆盖。

图为市民正在领取牌照。

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