不得虚报特价揽客

促销活动期间

“双11”来临,淄博工商约谈31家电商

晚报讯(记者商萍萍通讯员贾莹)11月8日上午,市工商局召开《电子商务法》普法培训暨全市电商企业行政指导约谈会议,对参会的31家电商企业代表在网络集中促销节日期间开展活动时,提出不得虚报特价揽客、虚构平台成交量等“七不得”要求。同时,淄博市将深入开展网络市场专项整治,严厉打击网络违法经营活动。

查处网络违法案件82起

罚没款329.3万元

记者从会上获悉,今年前三个季度,全市完成网络交易额达1331.16亿元,同比增长40.27%,增速列全省第一,呈快速增长态势。其中网络零售额138.7亿元,同比增长60.64%,全面位居全省前列。市工商局对全市已建档的10485户电商企业、1000余个重点微信公众号、微博号实施全程监控。目前,全市工商机关共采集、固定网络违法线索430余条,网络案件查处过程中违法经营者对固定的证据无任何异议,全面实现网络执法办案“零口供”。

前三个季度,12315申诉举报指挥中心受理网络消费投诉1519件,多数网络消费纠纷及网络违法行为集中在商品质量、售后服务、违法广告等方面。数据显示,截至目前,2018年网络市场监管专项行动中共检查电商经营者8896个次,督促网络交易平台删除违法商品信息52条,责令整改网站(网店)275个次；互联网广告专项整治中,发现问题线索52件,开展各类宣传32次,曝光案件13件；网络交易商品质量抽检中,抽取成人服装、儿童婴幼儿服装、鞋类、家纺商品共计38组商品。今年以来,全市共查处各类网络违法案件82起,罚没款329.3万元,违法行为集中表现在网络传销、刷单炒信、虚假宣传、违法广告等方面。

电商承诺“七不得”

营造放心消费环境

“双11”马上来临,为营造诚实守信的网络交易环境和安全放心的网络消费环境,此次会议组织全体参会人员学习《电子商务法》,随后对31家电商企业代表提出“七不得”要求:不得发布虚假广告、虚报特价揽客、实施有价无货的欺诈行为；不得先涨价再打折,借机以次充好、以假充真；不得利用格式条款侵害消费者合法权益；不得虚构交易、对平台成交量或成交额进行虚假宣传；不得限制、排斥竞争；不得攻击贬低对手；不得限制、排斥促销经营者参加其他平台组织的促销活动等。

在约谈会上,电商企业代表宣读《2018年双十一“品质保证从我做起”承诺书》,参会电商平台承诺在活动促销期间将诚信经营,杜绝一切违反诚信和安全消费的违法行为,妥善处理消费纠纷并自觉接受监督。

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