深化“一次办好”改革推动残疾人事业高质量发展 访市残疾人联合会党组书记、理事长王长春

□本报记者王玮

“市残联高度重视‘一次办好’工作,将‘一次办好’作为推动残疾人事业高质量发展的重要契机和工作抓手,突出问题导向,聚焦重点任务和关键环节,优化公共服务流程,使残疾人办事实现‘只跑一次’或‘零跑腿’,残疾人工作的社会满意度得到进一步提升。”市残联理事长王长春在接受记者采访时说。

王长春说,为方便群众办事,市残联规范了办证程序,制定下发了《淄博市残联关于“残疾人证一次办好”的指导意见》和《残疾人证办理流程参考》,简化了办证流程。原则上取消定时办证规定,实现工作日内及时受理、办理。缩短了办证时限,区县残联对办证申请材料、受理程序、残疾评定结论、公示结果等有关材料的审核由原来的10个工作日,缩短为现在1个工作日审核完毕；办证周期由原来15个工作日压缩为7个工作日。领取证件方式由原来的到区县残联领取改为快递或工作人员直接送达。

抓好残疾人有关公共服务事项的落实。“一次办好”涉及残疾人公共服务事项2项,分别为用人单位安排残疾人就业年度审核、残疾人职业技能培训和就业服务。目前,用人单位安排残疾人就业年度审核从市残联网站或市残疾人劳动就业服务中心网站下载资料,填写后到市残疾人劳动就业服务中心审核,实现了“只跑一次”的工作要求；残疾人职业技能培训和就业服务从市残疾人劳动就业服务中心网站网上报名,由市、区县两级残联按需求分期分专业组织实施培训。另外,市残联按时间要求完成了梳理数据共享需求、归集政务服务事项、清理证明事项等工作。

完善便民服务功能。积极推进残疾人服务事项“一窗受理”,在市残联设立了服务窗口,提供残疾人康复、就业、社会保障等事项的服务流程清单和各业务部室负责人姓名、电话、办公地点、工作职责清单,方便了残疾人办理各项业务。

“下一步,我们将积极探索实现有关服务事项的‘一网办理’工作。与税务部门、人社部门沟通协调,通过网络系统的开发利用,对用人单位安排残疾人就业年度审核、残疾人职业技能培训和就业服务实现‘一网办理’。”王长春说。

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