工行淄博分行按照上级行统一部署和要求,狠抓落实,采取四项措施,提升该行服务工作执行力,助推了全行业务的健康与快速发展。
认真贯彻上级行有关服务要求,时刻绷紧服务这根“弦”。坚定不移抓工作落实,切实提高营业网点服务执行力。坚定不移抓教育培训,全面提升员工服务水平。该行要求各网点加强对员工业务技能培训,提高办理业务效率。坚定不移抓服务宣传,进一步营造了优质服务氛围,对总行通报的服务案例省行罗列出的问题,查找不足,举一反三,切实增强全行网点服务执行力。记者殷少梅通讯员吕连谓
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