开业两周年这一天,周村区胜利社区金融便利店收到了一份特殊的礼物,刘大爷将一幅写有“社区银行细心周到服务热情排忧解难”16个大字的红色锦旗送到了周年庆活动现场,对便利店工作人员热情周到的服务表达了由衷的感谢和称赞。刘大爷是店里的老客户了,他激动地说:“我今年76岁了,腿脚不太好,每次去办业务这里的工作人员都车接车送,服务特别贴心,现在我在别的银行只要有到期的钱都转到这了,每个月工资也都存到这,既放心又舒心。”
一直以来,社区金融便利店始终坚持“以客户为中心“的服务理念,抓细节,重体验,树立服务名片,用心融入社区,不仅取得了良好的业绩,更赢得了广大客户的信任和好评。开业两周年,胜利社区金融便利店各项存款3800万元,贷款2040万元,两名员工揽储余额均突破1000万元。
记者周剑楠
通讯员李梁
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