用青春描绘“夕阳红”

9月11日上午9点,记者来到张店区夕阳红老年公寓。刚吃过早饭的时间,老人们坐在大院里,晒着太阳,听着歌儿,三五成群的聊着天儿,一片惬意、祥和。

在办公室,记者见到了正在忙着打电话联系装修事务的院长徐玮,几个月前她接管了另外一家养老院。“新的老年公寓将在重阳节正式启用,我希望用我们的品牌,服务更多的老人,让他们享受夕阳生活的美好。”徐玮说。

说起运营老年公寓,徐玮告诉记者,刚接手的时候,自己内心一度打退堂鼓,除去被一些脾气不好的老人打骂,还要承受很多内心的煎熬。“比如说,有一位老人,我们上午还聊天聊得好好的,下午突然就得脑梗没了。那个时候的心情真是难以言表,就想不明白,好好的人,怎么突然就没了呢?”徐玮说,刚开始遇到这种事情,自己经常好几天不出门,纠结在一个问题里,很难走出来。

由于是半路出家,徐玮在最初的几年经常外出学习,有时候一走就是五六天。有一次刚回来,一位先天性智障人士就走到她跟前说:“你去哪了,好几天没见你,我都想你了。”智障人士,本来连话都说不利索,但是却能完整跟徐玮说这样的话,让她感动不已。

徐玮告诉记者,自己在老年公寓工作的这十多年里,每一天都会收获感动。比如外出回来,自己的桌子上经常会有水果、小零食,有的老人看徐玮穿皮鞋不穿袜子,怕她冻着脚,特意打电话让子女买上两双送过来……

为了回馈老人们的好,多年来,徐玮也是不断提升自己,还没有学会照顾自己父母的她,却学会了给公寓里的老人更换尿片、翻身清洗、修剪指甲、送粥喂饭。在这13年里,她始终恪守孝恩尊亲的信念,精心管理,贴心服务,让老人们真真切切地感受到公寓这个大家庭的温暖。

“老人们的好,我无以为报,只有回报他们更多的好。”徐玮告诉记者,为了给老人们提供更专业的服务,目前夕阳红老年公寓护理人员的持证上岗率达85%,公寓的入住率在张店区所有民营养老院当中,是最高的。

13年来,徐玮不忘初心,践行接班时的承诺:对老人好。为担起这份沉甸甸的责任,她凭着一股不服输的精神和传承孝道的信念,将“夕阳红”的品牌运营得越来越好,“夕阳红”、徐玮个人也因此而获得了各类省、市、区县级荣誉。

为了让更多的老人享受到专业、贴心的服务,目前,徐玮管理运营着两家老年公寓、三家敬老院、一家日间照料中心、一家残疾人托养基地及一所医务室,服务着周边的2000多位老人。“现在不让我干这份事业我都不答应,跟老人在一起时间长了,彼此之间的感情都很深,我的愿望很简单,希望他们在我这里能安度晚年,真正享受到‘夕阳红\’的美好。”徐玮说。

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