晚报讯(记者赵晓雯通讯员张曙光)昨日记者获悉,周村区委办公室、区政府办公室印发《关于实行区党政领导同志在区政务服务大厅轮流带班制度的通知》,要求自9月起,每天由一名区党政领导班子成员在区政务服务大厅带班,主要负责对入驻各部门单位主要负责人、班子成员在大厅值班值守情况进行监督检查,协调解决区政务服务中的难点、堵点、痛点问题,督促指导“一次办好”改革各项任务顺利推进。
同时,通过现场倾听群众诉求和意见反馈,及时掌握部门窗口在服务流程、业务水平以及部门间协调配合等方面存在的问题,并牵头做好问题解决,以现场办、马上办推动“一次办好”改革落地提速。
区政务服务中心管理办公室建立区党政领导带班工作台账,每天将带班情况报区委、区政府主要领导。各镇(街道)参照区级做法,从9月3日起同步实行党政领导同志在便民服务大厅带班制度。
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