“开放日”架起“连心桥”

2018年度“百个科室社会评议”开展以来,为进一步提升群众对参评单位的知晓率,提高评议的精准度,5月份开始,市委市直机关工委在市直机关组织开展了“市民开放日”活动,60多个市直部门和单位“开门纳客”,开放日主题突出、形式新颖。社会各界群众走进机关、了解机关、评价机关、监督机关,架起了党政机关与基层群众的连心桥。

在科室接受社会评议的过程中,各部门单位牢固树立“评科室就是评部门”的理念,把开放日作为联系服务群众、展示机关形象、主动接受监督的重要途径。市财政局成立由主要负责同志任组长的“市民开放日”专项工作小组,召开党组会专题研究工作方案和具体推进措施。市农业局专人实地核实观摩路线和活动现场,精心制定方案、精细设计内容、精准安排人员。市教育局、市司法局、市人防办主要负责同志全程参与活动,向代表们介绍本部门职能职责、各项重点工作进展情况,现场讲解业务政策法规,虚心听取群众意见建议。

如何向市民开放?各部门单位精心策划,明确开放主题,把坚持依法行政、推进政务公开、主动接受监督、便民利民政策等作为重点,通过现场观摩、多媒体演示、座谈交流、互动答疑、征求意见等开放形式,切实让市民代表感受到诚心和实意。一是走近看,通过让市民代表了解本单位职能分工、制度规范、工作流程、民生政策、主要业绩和创新成果等情况来展示机关；二是坐下谈,面对面向市民代表讲政策法规、谈工作感受、解民生疑惑,进一步取得群众的信任、理解和支持；三是敞开提,各单位通过发放征求意见表和即提即答的方式,虚心征求意见建议。整个开放日期间,市民代表对各部门单位共提出意见建议1800余条。

通过开放日,很多市民代表表示,没想到这些部门单位的工作做得这么扎实；对仍存在的一些不足,市民也应站在全局的高度多一点理解和耐心。在市规划局,市民代表们了解了规划知识、淄博市城市发展战略规划、综合交通规划以及高铁新城、火车站南广场规划和当前正在开展的“城市双修”有关情况,对淄博市的城市规划有了更深入的了解。在市质监局,市民代表们参观了天然气仪表检测、水表检测、电表检测实验室,打消了因一些不实传说带来的疑虑。

参加此次市民开放日活动历时两个月,共有60多个部门单位组织了开放活动,参与的市民代表达1300余人,他们主要来自社区群众、企事业单位以及社会监督员、人大代表、政协委员等。各部门单位在活动过程中注重提高代表们的参与度，增强他们的切身体验。在市公安局交警支队车管所开放日活动中，市民代表在“互联网业务”体验区面签注册，现场体验“互联网+车管”的便捷服务。市工商局请市民代表走进政务服务大厅市工商局窗口，亲身体验企业名称自主申报各项流程，感受工商登记范围内的“一网通办”，同时在银座五里桥店，让市民代表现场体验“你点我检”商品质量抽检。

各部门单位在做好开放日活动的同时，充分利用新闻媒体和其它传播手段对活动进行宣传报道，增强了机关工作的透明度、开放度，强化了党员干部服务基层、服务群众、服务发展的责任意识，也赢得了群众对机关工作的理解支持，进一步拉近了党政机关与基层群众的距离。

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