微信小程序让申请创业贷款更便捷了

□记者杨淑栋通讯员路春菲报道

本报淄博讯“用微信小程序几分钟就提交好贷款申请,第二天人社局的工作人员就打电话告知审核通过,要进行实地店面考察,几天时间,10万元贷款就到账了。”7月6日,张店区一家美容院的老板李莉告诉记者,2017年她申请过一次创业担保贷款,通过贷款解决了资金周转难题,添置了美容设备,促进了事业的发展。今年,李莉了解到淄博市担保中心推出了微信小程序,她就通过微信小程序提交了二次贷款申请资料。“没想到足不出户就能全部办好,小程序申请比我第一次申请更加便捷了!”

据了解,创业担保贷款是一项政府给予贴息扶持的政策性贷款,是解决小微企业融资难题、帮扶个人创业带动就业、促进经济发展、保障改善民生的新型渠道,受到广大创业人员的欢迎。自2003年9月淄博市人社局创业贷款担保中心(以下简称“市担保中心”)成立以来,全市共发放创业担保贷款53．9亿元,直接扶持20835户成功创业,带动(吸纳)就业18．8万人。

过去办理创业担保贷款手续较多,需要创业人员放下手中的工作,多次往返于经营地点、申请地点和银行:一个创业人员从听说有政府贴息的创业贷款开始,到贷款到手需要经过咨询、申请、考察、担保人签字、签订银行合同、领取存折共6个步骤,最少需要到申请地点5次。繁琐的申请手续影响了创业人员在申贷期间的正常经营,也令一些创业者对这项惠民政策望而却步。

为了从根本上实现业务办理的突破创新,打通创业服务“最后一公里”,市担保中心于2014年开通了“快易贷”网上服务平台,启动了创业担保贷款服务信息化进程,一步步搭建了全方位、多功能的网上服务平台,实现了“让数据多跑路,让百姓少跑腿”。

2014年,市担保中心开通了全国首家创业“快易贷”网上服务平台,平台集业务办理、政策咨询、典型宣传等多功能于一体,既为创业者申请创业担保贷款提供了最大便利,也进一步规范了申领发放程序,得到了创业者的一致好评。目前,平台功能较为成熟,总访问量已达到19万人次,成为微信小程序的后台依托。

2016年起,市担保中心邀请创业贴息贷款扶持的创业典型及专业人员以座谈会的形式分享创业经验及创业注意事项,并借助“快易贷”网络服务平台,开通“创业ｅ家”模块,影响、激励其他创业人员,实现创业和服务对接。2017年,担保中心挑选企业发展良好、有奉献精神的企业家作为创业指导员正式组建“创业ｅ家”,为创业人员在经验、市场、资源等方面提供协助,帮助他们突破创业初期的瓶颈。目前,创业指导员数量已扩充到23人。

2016年,市担保中心建立了“政府创业贴息贷款微信交流群”,将贷款申请人、经办银行业务人员和担保中心工作人员纳入群中。通过交流群,创业者能够第一时间了解最新的创业贷款扶持政策及相关信息；金融信贷专家和工作人员可以在线上直接为企业解疑答惑；经办银行可以根据企业经营情况给予创业贷款资金支持；创业者之间随时交流经验,发布用工信息和产品介绍,实现了相互促进共同发展。微信交流群中,创业指导员的水平得到了提高,为移动端的信息建设提供了基础。

2017年,市担保中心结合“智慧人社”建设,推出“快易贷”微信小程序服务功能,打造阳光便捷的移动端服务平台。创业人员可以办理业务、咨询问题,进一步扩展了服务的时间和空间。

今后,市担保中心将打造“创业ｅ家云服务”,利用网站、手机ＡＰＰ、微信等载体,实现政府、创业指导员和创业者间的互联互通和价值对接。同时,以满足群众需求为出发点,大力运用信息化手段,统筹政策制定和服务流程设计,做好窗口服务与线上服务的有机结合,为创业者提供一体化优质服务。

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