为进一步做好组织系统信访举报工作,博山区积极探索建立了信访举报综合分析研判制度。
深入开展查核。对受理的信访举报,按照职责分工,实行归口办理,区分不同情形确定查核内容、方式和时机,综合利用领导督办、立项直查、立项督查、转办要结果等方式进行查核,全面了解掌握实际情况,确保问题查准核实。
综合分析研判。坚持每季度对信访举报受理件查处情况进行一次“回头看”,认真梳理汇总、清查清理,强化跟踪管理和办理结果评估,做到“案结事了”,特别是针对个人申诉反映的事项,凡是符合政策规定能够解决的问题,坚决落实到位;对不符合政策规定的,切实做好解释说明工作。在此基础上,扎实做好分析研判工作,对每件信访事项进行科学分析,从中挖掘内幕性信息,发现预警性信息,研判普遍性问题,研究信访举报问题线索的规律、特点,以及集中点,不断增强信访举报查核工作和干部监督管理工作的针对性和实效性。
强化结果运用。根据综合分析研判情况,及时对苗头性、倾向性的问题进行提前预防,做到早提醒、早纠正,防止小问题演变为大问题。对共性问题,有针对性地加强干部教育引导和管理监督,努力把信息汇集分析结果落实到事前防范的具体措施中。前期,针对综合分析研判中发现与干部平时了解、日常接触不够的问题,建立了暖心谈话制度,组织开展了镇街科级干部“向组织说说心里话”活动,有效推进了工作开展。(柏组轩)
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