建设银行淄博分行 消费者权益保护工作获表彰

建行淄博分行遵循“预防为先、教育为主、依法维权、有效处置”的原则,持续做好消费者权益保护工作,在省行2017年度消费者权益保护工作考核评价中被评为“一级”。

该行定期召开季度分析会议,形成管理合力并完善制度建设。强化投诉管控,提升处理效率。

该行落实“双录”工作,规范经营行为,充分保障消费者权益。同时,该行还有效运用消保审计成果,发现问题,不断提高消费者权益保护工作水平。

(刘文勇)

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