建设线上线下双平台 打造提速提质新模式 张店:普惠服务让职工时刻“爱相随”

2014年以来,张店区总工会大力推进会员普惠服务工作,依托“爱工惠”网上职工服务体系建设,开展了线上线下普惠服务双平台建设工程,使工会服务对象由困难职工为主扩展到全体会员,服务内容由帮扶救助为主扩展到职工工作生活的方方面面,服务职工能力明显提升,有效促进了广大职工共享改革发展成果。

服务职工能力有新飞跃。全区各级工会把“爱工惠”会员普惠服务工作作为改进职工服务模式、推动工会改革创新的总抓手,坚持以职工需求为导向,全力加以推进。加强与区安监局、区纪委等部门沟通协作,借助平台优势,通过手机APP,先后在线上开展了“安全生产月”等活动,参与职工4万余人次,大幅提升职工服务效能的同时,有力助推了党政中心工作的开展。目前,全区工会会员总数8.5万人,“爱工惠”手机APP注册会员5.3万余人,线上受理转会入会申请560余件次。2014年以来,全区用于普惠服务的宣传、活动资金投入达120余万元。

服务平台建设有新提升。在开展线上特色普惠服务的同时,2016年以来,张店区瞄准工业园区、产业行业、三产服务业三个工会工作重点领域,启动线上线下普惠服务双平台建设工程。区总投资150余万元,重点打造了淄博科技工业园、张店化工行业、淄博华润万象汇3家职工服务中心,将职工服务中心开在工业园区、商圈楼宇之中,开在职工身边,有效打通了服务职工的“最后一公里”。

普惠服务取得实效。2014年以来,张店区工会深入实施“送温暖工程”,累计发放救助金292万余元,帮扶困难职工4900余人次；每年与人社等部门联合开展“春风行动”、就业援助等活动,参与企业400余家,累计提供岗位7000个,达成就业意向2400余人；以农民工和高温作业单位为重点,扎实开展“夏送清凉”活动,累计走访单位30余个,慰问一线职工7200余人；持续加大“金秋助学”、帮扶送教育等助学活动力度,累计救助困难职工子女240余人,发放救助金37万余元。他们还探索建立工会会员“普惠+特惠”服务机制,为25名特困职工提供医保再救助,拓展了困难帮扶的范围和实效。

(张海涛耿光岳)

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