“老张”的导医日记

当一个人生病时,多么希望遇到一位有温度的医生,遇到一个有温度的“指路人”。北大医疗淄博医院处处以患者的感受为出发点,在改善整体硬件设施的同时,每位医生在不断追求服务的人性化,从细微处关爱患者。

与往日一样,我正整理着日常的工作。“咚咚咚……”敲门声响起,一位面相憨厚的大叔探进头四处张望。“老师,您有什么事情?”我主动迎了上去。“同志,我找老张。”大叔露出了爽朗的笑容。话音落下,忙碌的老张抬起头来,把话接了过去。“这么快就看完了?身体没事吧!”老张起身还未站稳,大叔一个箭步冲了过去,牢牢攥住了张主任的手。“多亏了你才没事啊!太感谢了。”说话间从口袋里掏出三百元,就塞到了老张手里,而老张竟然欣然接受了……

这么明目张胆行贿吗?当然不是,他是来还钱的。事情是这样的:一大早,大叔来医院做检查,恰巧碰到医保程序调整,医保卡不能用,现金、银行卡也没带。心想回家取钱,又怕耽误了看病,正犯愁,好心人给大叔指了条“明路”说:“有困难,找老张啊!解决问题,俺们都认准他。”“老张?”带着好奇,大叔找到老张,把自己的问题一股脑儿的说了出来,让他万万没想到的是,老张二话没说,取出三百块递了过来。“先看病。”轻描淡写几句话,饱含着浓浓的信任,让大叔感动万分,湿润了眼眶。“谢谢!谢谢!我做完检查立刻就回家取钱还您……”就这样,才有了开头一幕。其实,每天都有不同的事情发生,如同剧本一样演绎着不同的故事!但在“老张导医”的帮助下,患者的难题解决了一件又一件,而老张也赢得了患者的信任和爱戴。

为了让医患信任“最初的美好”得到长久保存,北大医疗淄博医院依然在不断探索和前行……(胡素红)

新闻推荐

661套公租房开始报名申请

晚报讯(记者商萍萍)记者昨日获悉,幸福城及洪沟五金机电城公共租赁住房开始申请报名,两处共有房源661套,符合条件的配租家庭皆可申请。幸福城公共租赁住房项目位于淄博新区华光路以北,联通路...

淄博新闻，弘扬社会正气。除了新闻，我们还传播幸福和美好！因为热爱所以付出，光阴流水，不变的是淄博这个家。