淄博爱心车队让城市更温暖 近万人的庞大组织,每年20000次救援,爱心一百公益车队用行动传递正能量

□本报记者马景阳刘磊

本报通讯员冯萍

3月3日,天气乍暖还寒,傍晚的凉风带来丝许春天的味道。淄博市爱心一百公益车队916号队员李苗苗确定求救车辆后,三步并作两步走上前,与车主沟通,准备施救。

“纪女士的白色途观,在周村区电厂路与北新街路口北侧50米路东,车辆没电,寻求帮助!”当天下午4点23分,淄博交通文艺广播客服发布求援信息。此时距离不远的李苗苗第一时间认领,立即赶往现场,不到20分钟就成功救援。

类似的救援画面,每天都会在淄博市各区县“上演”。仅2017年,爱心一百100帮办热线听友呼入热线共280286次,接听108311条,发布路况信息15100条,帮助听友找回丢失财物价值共计约700多万元；为抛锚车友解决换胎、连电等各类问题19200次,为急重病患者开辟绿色生命通道60次。

爱心一百公益车队成立于2013年。五年来,他们的善行义举逐渐得到社会各界的认可,规模也随之壮大。如今,爱心一百公益车队已从成立之初的百名正式队员发展至1000名,并拥有待审队员2000名,后备志愿者5000名。

去年一位来自黑龙江的客人让爱心一百公益车队负责人张鹰翔印象深刻,在得到爱心一百公益车队的救助之后,他直接把电话打到山东人民广播电台直播间,热情地称赞,“在淄博,感受到了这个城市的温暖”。

“‘爱心一百,传递正能量’,从小事做起,从身边做起,大家不求回报,因为奉献带来的满满幸福感,无法替代。”张鹰翔说,爱心一百公益车队中99%以上是私家车,他们来自政府机关工作人员、警察、医生、私营业主等各行各业。平均每年组织实施寻人、爱心送考、车辆紧急维修等各类应急救援服务超过20000起。

近年来,为了更好地服务社会,传递正能量,爱心一百公益车队在提供应急救援的同时,还定期进行培训,交流救援知识和经验。

2017年1月10日,爱心一百公益车队就与淄博市公安局110合成警务中心建立了战略合作联盟。截至目前,已协助警方处置各类应急任务110起。

同时,为了保证爱心一百公益车队运营的良性循环,车队不仅出台相应规章制度,还“不断完善队员淘汰机制,对于未能遵守车队管理制度的队员,会予以劝退或淘汰。”张鹰翔介绍。

为了让社会正能量不断传递下去,爱心一百公益车队从2017年12月24日开始,在所有接受过车队救助的市民当中选拔“爱心100火种文明使者”,并签订了文明市民承诺书,承诺“做文明市民,倡导文明出行,在力所能及的情况下为他人伸出援助之手”。目前,经过层层筛选“爱心100火种文明使者”规模不断扩大,先后有400人加入。

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