“四小四大”彰显职工创新工作室生命力

在全市职工创新工作室创建活动中,国网淄博供电公司高新分中心“火炬”创新工作室“以小见大”,以“创新创效、实训实践、传承传播、成长成才”为宗旨,引导广大职工以“小办法解决大问题,小措施推动大管理,小作为体现大奉献,小建议展示大胸怀”,取得了创新创效全方位发展。

小办法解决大问题

在实际工作中会遇到各类各样的问题,例如电力行业中,在对互感器的极性检测时,需要先停电,然后工作人员带着传统极性测试仪器进入计量柜中进行检测,计量柜中有高压母排,如果此时供电出现异常,计量柜瞬间带电,计量柜中的工作人员将会出现非常严重的触电伤亡事故。“火炬”创新工作室团队对极性测试仪器重新设计,制作出了“便携式极性测试杆”,大大提高了实用性和安全性。运用后,每年可创作价值30余万元。该项成果荣获了全国电力行业创新成果特等奖、省总工会山东省职工优秀技术创新成果二等奖。

小措施推动大管理

创新工作室的骨干成员都是各班组对标的负责人,他们把创新工作室中抓住不放、一抓到底的工作方法融入到对标管理中,重点在“盯、控、查、改”上下功夫。“盯”就是要做好指标的每日盯防；“控”就是要做好指标关键节点的实时管控；“查”就是要做好指标数据的细致核查；“改”就是要对各项指标查出的问题不等不靠、迅速反应,由相关专工牵头,能自行解决的当天完成,确保指标领先。今年高新分中心班组对标成绩位列全省第一名。

小作为体现大奉献

创新,不仅是技术,还有理念。供电营业厅作为供电服务窗口班组,主要负责电力客户的电费收取、用电业务咨询、用电业务变更及业扩报装受理等工作。为不断提升优质服务水平,“火炬”创新工作室帮助他们总结升华,推出了“‘五心\’服务打造‘五化\’”模式,即用“精心”促进服务管理到位、用“贴心”促进服务行为到位、用“爱心”促进服务传播到位、用“匠心”促进服务意识到位、用“专心”促进服务技能到位,着力打造精细化、规范化、亲情化、现代化、专业化的供电营业窗口班组。该班组凭借创新成果《“五心”服务打造“五化”供电营业窗口》荣获了“全国质量信得过班组”称号。

小建议展示大胸怀

李泽是“火炬”创新工作室的骨干成员,作为一名“老同志”,他在年轻员工搞技术创新时,经常会给出一些好思路,他把这种习惯也带到了实际工作中,给客户提一些好建议,让客户更加高效用电。例如汉能集团入驻淄博时,最初提出申请8条10千伏专线,作为业扩专工的李泽多次到现场勘查,与客户反复协商,按照经济、合理、切合生产用电实际的原则,先后3次修改方案,最终确定了3条专线供电的方案,为客户节省了大约1200万元的资金。

“火炬”创新工作室,作为职工技术创新的平台和培育技能人才的载体,大力实施“创新创效攻坚战”,下任务、定目标、抓落地,通过编制成果奖项申报24节气表、制定奖惩办法、签订责任状等一道道“门槛”,将创新工作室的每项创新课题落到实处,每项创新成果抓出成效,在全市职工技术创新活动中竖起了一面榜样的旗帜。(冯艺玲)

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