服务陶博会志愿者准备好了!

晚报讯(记者高金霞通讯员吕迅)为使志愿者具备2017陶博会志愿服务必需的通用知识和技能,具备较强的服务意识、服务精神、服务能力和标准的礼仪水平,9月2日至3日,根据陶博会组委会工作部署,团市委组织举办第十七届中国(淄博)国际陶瓷博览会青年志愿者培训班,来自山东理工大学、淄博职业学院、淄博市技师学院的100名青年志愿者参加培训。

据团市委相关负责人介绍,此次培训采取集中授课与场馆实践相结合的方式,集中授课以专家讲座、经验介绍等方式进行,围绕陶博会通用知识、服务礼仪、医疗急救、团队协作等志愿服务方面进行培训。在陶博会通用知识培训环节,工作人员为志愿者讲述了往届陶博会的举办情况及今年陶博会的相关安排。应急救援、自护知识、医疗常识培训旨在为志愿者日常工作保驾护航,确保志愿服务顺利、有序开展。志愿服务基础知识、礼仪培训及团队协作培训,是为了让志愿者以青春靓丽的身影、自信昂扬的姿态迎接远道而来的客人,展现热情好客的淄博风貌,同时帮助志愿者们更好地熟悉彼此,协作完成志愿服务工作。集中授课结束后,志愿者们前往淄博国际会展中心和中国财富陶瓷城进行场馆实践和人岗对接,为每一名志愿者都安排了相应的志愿服务内容,同时现场对接了每一个岗位的注意事项。

2017陶博会期间,青年志愿者的主要职责是迎宾服务、会务登记、引导市民、宣传讲解等,百名青年志愿者将以昂扬向上的精神面貌,热情周到的志愿服务为本届陶博会提供保障。

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