“无卡取款”解客户燃眉之急

本报讯近日,一名客户非常着急地跑到农业银行淄博临淄支行十化建分理处取钱,可是来到自助取款机时发现自己出门太匆忙,竟然忘记带银行卡,可是再回家去拿卡来回就要1个多小时,家里还有病人等着交钱看病,可把他急坏了。

就在这时,农行大堂经理赶来,经了解情况得知,客户正巧开通了农行的手机掌上银行,大堂经理便帮助客户利用农行掌上银行的无卡取款功能把钱取出,客户高兴地连连道谢。

无卡取现这种创新的取款方式,极大的便利了客户,即使没带银行卡,通过手机银行预约就可实现ATM取款,进一步提升了客户体验。(本通)

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