快递实名制“有名无实”

晚报讯(记者孟书祥)今年6月1日起,《快递安全生产操作规范》正式实施,要求寄包裹除了必须出示本人身份证等有效证件外,快递单必须实名。淄博邮寄包裹实名登记实施情况如何?恰逢双十一,记者进行了多方采访。

“我要寄个快递。”昨天下午,记者带着一件包裹,来到居住地小区的“快递驿站”,在淄博像这种代收代发快递的服务站一般在每个社区都有。包裹是打包好的两床被子,“快递驿站”工作人员询问了要寄的什么和寄到哪里,随后便把记者的包裹放到了秤上过秤,用宽胶带封好后放到角落里。工作人员全程没有检查包裹内有何物,更没提及身份证的事情。

在潘南路上的另一家快递站点,记者观察到工作人员也是相同的工作程序,全程没有检查包裹,更没向记者要身份证。

快递实名制要求,寄快递时不仅要出示身份证,还要如实填写寄件信息。但是当记者在填写寄件人时错填成收件人姓名,快递站点工作人员表示可以划掉重写,只是要求寄件人一定要填写好联系电话。

一位快递站点的工作人员表示,联系电话是必须要填写的,以防快递有问题被退回时找不到人,至于名字则无所谓。

对于快递实名和开包验货等要求,淄博多家快递公司相关负责人表示,一直是按《规范》做的。不过在记者采访过程中,只有EMS邮政快递要求出示身份证和检查包裹。某快递公司一负责人坦言,因为寄件人不配合、网点工作人员嫌麻烦,寄件实名制的推行并不乐观,那么,在收取快递时能做到实名制吗?在单位门口,一快递小哥把快递送到传达室后就离开了,并没有对收件人的身份信息进行验视。“除非是挂号信,一般不核实收件人身份证信息。”

最近在各个社区安置的自动快递服务柜更不需要出示身份证。

近年来,一些利用快递进行违法犯罪的案例时有出现。因此,快递实名制的出台,可以堵住安全漏洞,保障寄递安全,是非常有必要的。

但从五个月的实名制实施情况来看,却出现了新的安全困境,比如消费者担心的信息安全问题。而这种担心并非多余,调查显示,将近八成的网民个人身份信息曾经遭到泄露,给生活带来困扰。

因此,快递实名制要想摆脱这种尴尬,必须完善配套政策,给现有的政策再加一把“安全锁”,打消投递用户的顾虑。只有“寄递安全”和“信息安全”一并实现,才能让制度的善意真正地得到落实。

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