近日,全市农商行首台超级柜员机在周村农商银行上线运营,这意味着全市农商银行在推动网点由交易处理向服务与营销转型又迈进坚实的一步。
据了解,超级柜员机的特点是打破传统的银行业务处理流程,通过硬件设备的集成和软件系统整合,采取“大堂现场引导、客户自助办理、后台专业审核”的新兴业务处理模式,实现绝大部分客户个人业务非柜台的快速处理,很大程度上改变了银行柜面业务流程填单多、签名多、流程繁琐的现状。
超级柜员机的应用,提高了网点的工作效率,减少了繁琐的办理手续,进一步提高了营业网点营销能力与金融自助服务水平,对淄博全市农商银行的网点转型发展起到推动作用。(崔建伟姜磊)
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