文明规范让“窗口”更明亮

晚报讯(记者孟书祥)淄博市创城迎评工作正在紧张进行,10月14日,记者跟随市创城办工作人员来到位于张店区的中国银行淄博分行、淄博饭店、张店第二中学、淄博杏园路小学进行实地查看、采访。

记者一行来到中国银行淄博分行,大厅整洁明亮,设施摆放有序,各类工作职责、服务指南、办公标识悬挂、摆放到位,目所能及的社会主义核心价值观公益广告展板让人眼前一亮,倍感舒心。工作人员为群众提供服务时,礼貌热情,采用文明用语,耐心听取和解答客户提出的问题。服务台、等候区等服务设施齐全完好,有胶水、老花镜等便民服务设施。设有“一米线”和叫号系统,各类业务指示牌准确到位,柜外有客户休息场所、意见薄,场所内文明有序。厅内多媒体电视播放着行业规范和当天利率、汇率。

在淄博饭店记者看到,门厅上方LED显示屏正在滚动播出社会主义核心价值观、讲文明树新风、未成年人思想道德建设等公益广告。门口停车位标线设置规范、派专人管理引导,车辆有序停放在黄线以内。可供100多人就餐的一楼自助餐厅采用开放式的操作模式,用餐环境明亮整洁,服务人员着统一服装、热情服务,入口处设有儿童椅便民服务设施。墙上、餐桌上张贴和摆放着“文明用餐”“光盘行动”“禁止吸烟”的提醒标识。禁止向未成年出售烟酒、旅游文明行为指南张贴在显著位置。消防设施完善,消防通道畅通,客房内干净整洁。

张店第二中学和淄博杏园路小学,安保人员不时巡视,校门两侧社会主义核心价值观、淄博市市民文明行为“十不”和中小学守则的宣传栏格外显眼,教学楼上的LED显示屏正在滚动播出社会主义核心价值观、讲文明树新风、未成年人思想道德建设的公益广告,开展培育和践行社会主义核心价值观的主题实践活动的图片专栏在校园内随处可见,两所学校的消防设施完善,消防通道畅通。张店第二中学十几名中学生集体背诵社会主义核心价值观内容一气呵成,非常流畅,杏园路小学一年级新生们举起手争着在记者面前背诵。

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