全市民生热线服务平台开通

□本报记者王慧报道

本报讯2月10日,全市民生热线服务平台开通仪式在市政府举行,各区县分管副区县长,高新区、文昌湖旅游度假区管委会分管负责人、市民投诉中心负责人通过互动视频观看了启动仪式。市委常委、副市长刘晓出席开通仪式并讲话。

刘晓指出,全市民生热线服务平台的开通,是我们加快建设阳光政府、责任政府、服务政府的重要举措,也是淄博市党的群众路线教育实践活动的一项重要成果。在12345市长热线的基础上,建设这样一个集市民投诉、意见建议征集以及为市民提供日常生活服务于一体的综合服务平台,涵盖的内容更广泛,作用也更强大,对于更好地为群众提供务实高效的服务具有十分重要的意义；要热情服务,帮助群众解决实际问题,答复群众意见建议,强化督办落实情况,真正发挥平台应有的功能和作用；要广泛宣传,让广大市民尽快熟悉了解平台的功能和作用,充分利用报纸、电台、电视台、网络等新闻媒体,及时公布热线接入号码,详细介绍平台的作用,让广大市民能用、会用,使平台真正成为群众联系党委政府的桥梁和纽带。

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