建行淄博分行理财师提醒: 节日期间谨防汇款类诈骗

春节临近,各类短信诈骗,手机诈骗,网络诈骗,种类、形式层出不穷,社会危害极大。近日,建设银行齐鲁石化支行闻韶路分理处、高青支行车站分理处分别堵截一起电信诈骗案,避免客户资金损失。

2月5日下午3时许,建设银行齐鲁石化闻韶路分理处网点经理像往常一样在营业网点大厅和自助银行巡视,当巡视到自助银行区时,发现一名客户神色紧张,一边打手机一边在自助设备上操作,操作时间较长。

经询问了解客户,原来客户是在手机操作微信转账业务,结果对方未收到款,于是联系“微信客服”。经过向该客户耐心细致地对多起类似电信诈骗案例的讲解,客户意识到这是一起电信诈骗,便取消了转账汇款业务,避免了资金损失,并对该行工作人员表示深深的感谢。

同样在2月7日上午,桓台支行东岳路分理处大堂经理也帮助客户识别了一起“国家对残疾人发放补助”电信诈骗案件。

2月11日上午10时许,建行高青车站分理处网点营运主管正在大厅引流客户,指导客户填单,一位中年客户焦急咨询转账汇款流程,遂过去询问:往哪转?该客户说:淘宝网。“为什么要给淘宝网转账?”客户说:“我中奖了,奖金16万元,他们让我先把16000元的税汇过去。”说完出示中奖的手机短信。凭着职业的敏感性,营运主管断定这是一个骗局,进一步仔细询问:中的什么奖?为什么中奖了还要给他汇钱?客户茫然,只是按照短信提示操作,领奖要先交16000元的税,汇款后才能兑奖。营运主管明确告知:这是一个骗局,赶紧报警吧。这时客户如梦方醒,到公安机关报了警,从而避免了更大的损失。

在此,建行提醒广大居民百姓,银行及国家机关等是不会向百姓索要银行账户信息和密码等资料的。对手机短信及陌生电话要提高警惕,不要轻信“中奖、发放补助”等电信诈骗信息,贸然为不熟悉的人提供个人银行账户信息及个人身份资料,更不能泄露个人账户密码。对不熟悉的人进行转账业务要谨慎操作,如遇疑问请到银行网点寻求支持或拨打银行客服电话联系。

(聂静任永强刘文勇李燕飞尹川)

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