你的表现就是品牌 ——与斯迈欧酒店总经理王志晶的对话

时间:2014年12月2日

地点:【微星汇】商学院

人物:客座主持人司鲁民

访谈嘉宾王志晶

司鲁民:大家好!首先感谢淄博晚报《微时代》专刊,开设“鲁民有约”这个栏目,让我有机会客座主持。我是来自友好整形医院的整形医生司鲁民,也是微星汇的发起人。今天我访谈的嘉宾是斯迈欧酒店总经理王志晶女士。志晶,你好。

王志晶:感谢主持人,感谢晚报《微时代》专刊和朋友们的认可。

司鲁民:王志晶,斯迈欧酒店总经理,驰骋商海多年,成绩显赫,心善人美,今天与你有约,畅谈人生。

王志晶:感谢缘分让我在晚报《微时代》与读者和微友们见面。

司鲁民:志晶,有些朋友还不认识你,在访谈的一开始,先自我介绍一下吧。

王志晶:大家好,我是斯迈欧酒店的王志晶,昨天是我的新产业“玉鉴你”(北京)珠宝玉器有限公司落成的日子。

司鲁民:参加了几天前的启动仪式,大家觉得活动非常成功。你在现场表现出的爱父母、爱家人、爱员工、爱朋友的大爱,感染了在场的所有人。

王志晶:其实我们都有爱,只是每个人的表现形式不同。

司鲁民:昨天的活动中,很多人都没有想到你会把自己的父母请到现场,并亲自送给他们专门订制的龙凤佩,看到这一幕,真的很感人,很多人眼里都含着泪花,当时你是怎么想的呢?

王志晶:其实这是我在活动的前一天想到的,在外奔波的人一定有家人的支持。我也是如此,爸爸妈妈为了我们,什么都可以付出。

司鲁民:是啊,年龄再大,在父母面前都是孩子。

王志晶:因为我喜欢玉,现在自己又经营着玉器,因为想给父母留下唯一性的见证,就想给他们定制龙凤配。因为爸妈一生非常恩爱、和谐,在这个家里成长起来,我们很快乐。

因为现在我们有条件了,就要给我们的父母以回报,而回报一定要有意义,而且拥有传承的意义。因为爸妈有外孙和外孙女,当他们老去的时候,他们可以把玉佩传给下一代,那样岂不是更有意义。

司鲁民:有句话说得好,什么都可以等,唯有孝敬不能等。从这件事上也能看出来,志晶在家里也是个孝女!

王志晶:很多时候我们真的需要花些时间来考虑父母的感受和需要,妈妈以前只喜欢金子,昨天把玉佩送给她之后,她把金项链摘了。

司鲁民:你认为作子女的应该从哪几方面,或者说做哪些事情,来孝敬父母?

王志晶:百善孝为先,而孝的前提是顺,顺着老人的意愿去做,接受老人的传统观念,逐步灌输新思想,尊重老人的选择,尊重老人的话语权。如果可以,每年一定要带老人出去旅游,接触新鲜事物和环境。对老人要像孩子一样诚恳和耐心。

司鲁民:是的,多年前我带父母去了韩国,他们很高兴,经常回忆起那段美好的时光。

王志晶:错过陪父母的时间,剩下的都是悔恨的时间。

司鲁民:说得太好了,孝敬父母不能等!

王志晶:任何想做的事都不能等,无论做什么,这是最基本的要求。

司鲁民:是的,在我的友好美容整形门诊,每天接诊顾客,我也是这么说,抗衰老不能等,越早做效果越好。我们做事要真心地这么想,真心地这么做!志晶,在你的新公司开业典礼上,你把你的三个员工请上台,并送给她们每人一块原石,你是怎么考虑的?

王志晶:这三个员工都是我公司的中层干部,是“玉鉴你”这个公司的股东。她们跟我三年,我曾经承诺过,只要她们愿意,工作满三年无差错,我会在三年后让她们在我的另一个公司成为股东。今年也是基于缘分,我做了岫岩玉这个私人订制的项目,让我有机会履行了我的承诺。

司鲁民:你真心地为员工考虑,她们很感动。

王志晶:因为她们也在真心地为工作付出。你是什么样的人,你的周围就会拥有什么样的人。都说有付出,就一定会有回报。但她们在工作之前都没想过回报这一说,只是觉得要对得起自己的工资,对得起老板的信任。我酒店工程部的经理曾经说过,她对工作没有任何压力,唯一的压力就是我对他们的信任。

司鲁民:斯迈欧酒店一直经营得很好,你怎么想到再去做玉器生意呢?

王志晶:女人哪有不喜欢玉的,因为女人如玉,细腻柔和,我想还是基于缘分吧,我对翡翠没有太多感觉,但当看到这个岫岩玉时,我很兴奋,一下子就喜欢上了,我以前知道岫玉只做大件雕刻,没有见过这么通透、温润的玉。

司鲁民:主要是因为喜欢,爱好是最好的老师。

王志晶:做任何事都是先从喜欢开始的,之后才会爱上,从开始只想把它当作事来做,而现在我要把它当事业来做。

司鲁民:你也是很早就进入微信群落,请谈一下你对微信群落发展的看法和群落发展趋势。

王志晶:微信群落是一个大家庭,大的让人无法想像,它是一个很好的平台,我们要像建立公司制度一样来完善它。任何事都是无规矩不成方圆,建微信群落容易而守住它,让它开花结果很难。首先建群落的目的、意义要明确、想要的结果要清晰。就像企业一样,你没计划、没目标,员工跟着你怎么干?微信群落管理到了提升把关的紧要关头,一定要择优准入,不要只重数量不要质量。人,需要顶天立地,对得起这一撇一捺不容易。

司鲁民:目前微信营销盛行,群多,聊天多,广告多,活动多,谈谈你对微信营销利和弊的认识。

王志晶:说实话,现在微信圈广告漫天飞,我们需要把群落像公司一样建立一个宣传部或者销售部,谁需要什么样的产品,打开固定的链接就可以找到。最关键的是我们要审核进入企业的人和产品的真实有效性。人品是关键,你是什么样的人,就会做出什么样的事,同样会有什么样的结果。

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