的哥不认路绕道车费谁来付? 乘客:绕道错不在我的哥:不是故意绕道,车费不“打折”

晚报讯(记者李妍)近日有市民向记者反映,在乘坐出租车的时候,由于一些司机不认路而走了不少冤枉道,而这笔路费通常都会算在乘客身上。在记者的采访中,发现不少市民有过类似遭遇,甚至有乘客开着手机导航为司机引路,对于绕道而多出来的车费,司机和乘客对此都有话说。

现象:司机不认路车费多一倍

昨日上午,张店市民王女士要去高新区南石村附近办事,为赶时间她选择了乘出租前往。

王女士告诉记者,上车以后她把目的地告诉了出租司机,司机一愣问道具体在什么路,王女士说了个大体位置后,司机便沿着柳泉路一路向北开了出去。过了约20分钟仍没有到达,司机见路有些不对,赶紧打电话向自己的朋友求助,结果司机拉着王女士兜了一个大圈子终于到了要去的地点。

到达目的地时,车费为25元钱。王女士表示,正常的费用在15元左右,绕路费用不应该由自己完全承担,可是出租车司机坚决不同意,一口咬定是王女士自己不知道准确路线,最终,王女士付了钱。但这件事却让她很无奈:“打车不仅没节约时间反而耽误了事,结果还要为司机不认路承担路费,我觉得不公平。”

乘客:出租司机应该认识路

对于王女士的遭遇,市民张先生表示也有类似的经历。张先生告诉记者,自己曾打的时因为司机听错了地址而绕路,但费用却是乘客承担。“确认目的地并且认识路应该是出租车司机的基本从业技能,只要乘客说清地址,出租车司机就应该可以找到,出租车司机不能要求乘客指清每一条路的走法。”刘先生说,司机不认路虽然不能说是有意绕远,但与乘客没有太大关系。如果因司机不认路而增加了车费,至少不能由乘客独自承担。

采访中也有市民表示理解,建议双方协商。“绕了路即使不是主观故意,也产生了损失,这时如果司机态度还很强硬就不应该了。”市民吴女士说,出租车司机对道路和里程比较敏感,如果出现司机不认路造成的绕行,只要双方商量,互相谅解,都承担一些是可以的。

的哥:不是有意绕路就应付钱

对于这种情况,出租司机们认为,不可能要求每位司机把淄博的所有路段和建筑都记下来,司机也不愿意绕路,因为绕路浪费的都是营运时间,只要不是有意绕路,乘客就应付钱。

司机孙师傅说,这些年淄博发展很快,小区或者村庄数量很多,随便说出一个名字就让司机找到不现实,有时候两个地方名字相似也很容易弄混。另外有些从业时间不长的出租司机,不认路也在所难免。“其实出租车司机也不愿意绕路,绕路并不挣钱,因为绕路可能会被投诉,而且有绕路的时间不如多拉一个活儿。”孙师傅建议,一般乘客说清目的地附近有哪些标志性建筑或者大的社区,司机通常就能找到。

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