晚报热线3184500讯(记者梁凌飞)“我们家突然上不去网了,网店好多事情还得需要处理,这一下子好多事情都耽误了。”昨日,张店区郭女士拨打本报热线反映,因自己经营一家网店,突然发生的网络中断让郭女士感到“手足无措”。
“平常好好的网络怎么会突然间出了故障了,现在只能登陆QQ,网页却打不开。”郭女士瞬间感到“手足无措”,由于自己服装店日常需要进行运营维护,网络故障不但耽误了日常维护,而且客户付款后派单也需要电脑“配合”。“本来每天下午4点左右都会通过快递派单,网络发生故障后,就不得不延迟发货了。”郭女士说道。
随后,记者拨通了郭女士服装店铺所在的网络公司电话,淄博广电网络客服中心一名工作人员告诉记者,根据记者反映后通过查询,郭女士所在区域网络光缆出现问题,导致部分用户上网出现问题,现在公司正在派维修人员抢修中。截止到昨天下午5点,抢修人员依旧在紧张施工中。
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