华夏保险诚信理赔

华夏保险淄博中支10月29日接到报案,桓台客户董某发生意外身故。理赔人员迅速与报案人取得联系,报案人是被保险人董某的次子,他说7月份的时候,公司的业务员到他家里给父亲做了一份保险,说是免费赠的一份意外险,父亲7月份在家里发生意外身故了。理赔人员在系统查询到董某参与我司2014年客服节赠险活动,险种为康平意外伤害保险,2014年7月18日激活,董某在今年7月27日出险。

理赔人员接到报案后第二天上门协助客户到医院调取门诊病历等相关资料,通过到医院进行核查后,确认本次出险在保险责任范围内。客户准备齐全理赔资料后,理赔人员第一时间上报分公司,并在当天结案。理赔人员通知客户已结案注意查收款项时,客户对公司的服务时效非常满意,表示以后会继续关注华夏保险,会考虑给家人更多的保障。客户在收到结案通知的第二天给公司赠送了锦旗“华夏保险,诚信理赔”表示感谢,说华夏保险公司是一家重诚信,守承诺的公司。

华夏保险自2008年进驻淄博以来,业务范围涵盖个人寿险、银行保险、团体保险,在2014年4月推出的“华夏宝千亿保障大赠送”活动,更是得到广大客户的关注和赞扬。在未来的日子里,淄博华夏人会一如既往秉承“客户利益至上”的服务理念,让华夏大爱撒满淄博的每个角落。

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