天煜置业“无理由退房”背后: 稳扎稳打做精品　树品质

□郝雪

万科集团董事会主席王石不久前曾说:“中国房地产行业的黄金时代已经结束,现在是白银时代,赚钱已不像黄金时代那么容易。”这对于一直以来以注重品质与细节建筑的专注修炼内功的开发商来说,无疑是利好,房地产正在往更加健康的方向发展。

根植于桓台的天煜置业,便是这样一家是品质如生命的本土企业。从最早开发的兰香园、金地花园、格林家园,到天煜星河,再到如今的天煜·紫悦城,天煜开发的几乎都是桓台市场上最受欢迎的产品。十年来,天煜置业旗下社区好评不断,业主投诉率更是为零,这不仅得益于天煜置业在前期规划等方面的细致考量,过硬的建筑质量,也少不了后期物业管理等方面的贴心服务。

如果说前两次报道更多地侧重于“无理由退房”现象的解读,那么此次报道,我们将天煜业主的真实声音予以表达,让紫悦城工程部经理详细解说对于项目的细节考究,将工地实景建筑反馈与读者,共同见证天煜置业的企业实力与精细品质。

业主有话要说:

天煜值得我信赖

在天煜·紫悦城一期已顺利交房的多层社区,我们有幸采访到了天煜置业的“资深”业主罗老师,之所以称他为“资深”,是因为罗老师对于天煜产品较高的熟悉度。

在天煜置业早期开发的金地花园项目刚刚面世时,罗老师便入手购入一套住房,“金地花园最令我满意的地方应该是天煜置业的建筑质量及后期的服务,当初我们在对金地花园的房源进行装修时,装修人员就告诉我们,这家企业盖的房子质量相当过关,从在墙上打孔这样一个简单的活儿就完全可以体现。另外几乎每年天煜置业都为老业主举办奖学金、电影节等各种各样的活动,时刻为老业主着想。”罗老师说。

金地花园作为天煜置业成长初期建筑的项目,也许在品质与配套上与如今的紫悦城项目相比还差距甚远,但在当时的桓台市场,也已经成为最受追捧的项目。

罗老师一家在金地花园居住了4多,房屋质量依然如初。但因面积小,罗老师一家在要换房子时首先想到了天煜,在紫悦城项目看中了稀缺多层房源里,且户型深得罗老师一家的喜爱,135平三室户型,南北通透,宽阔阳台上的大落地窗可以保证每天充足的阳光照耀。罗老师自信地说:“只要户型合我们心意,其他的配套设施,项目的品质、后期服务等,我们对天煜置业都绝对地放心。”

据统计,天煜紫悦城的购买者有近20%来源于天煜置业的老客户,其中有被天煜人称之为“金牌业主”的客户,推荐了他周围亲戚朋友选择天煜旗下项目近百人,究其原因,还是天煜置业自入世以来坚持做品质精品的结果,也因此在市场中树立了良好口碑。

工程部有话要说:

我们从不心疼造价

在紫悦城项目工地,分管工程建筑的张经理为我们讲述了天煜置业为了将项目做成最适合桓台人民的居所,在建筑细节等方面做出的提升项目品质的改进。

为了方便业主的出行,紫悦城在设计之初经过严密的讨论,决定将社区车库全部做为地上,并充分利用空间,在车库上方做出架空花园的美景,每隔一段距离还设立了通风采光井。在已经交房的一、二期,我们看到了生长在架空层的茂盛植物。

张经理介绍:“关于做架空层植被,我们特选用排水板,每层砖之间也是错开摆放,保证植被的透气性,而排水板的作用就是在后期物业对植被进行管理时,水能够很好地渗透,不积压不浪费,虽然每平米造价比原先翻了近五倍,但有效减少业主后期维护的成本。”

除此之外,还有许多细节都体现着天煜置业对于做精品的专注,比如踢脚线,这也许是一个最容易被忽略的小问题。但天煜却为业主优先考虑好了解决方案。张经理认为,踢脚线是一个容易隐藏灰尘的地方,为使后期便于清理卫生,施工对特将此处做到最窄,尽量避免因后期不易清理带来的麻烦。

“我们实行责任到人,每一面墙都清楚地标注着施工人员和检测人员的信息。哪个环节出现问题直接找环节负责人,一直改到合格为止。作为桓台本土的开发企业,我们就是实实在在稳扎稳打的做产品,不虚夸,也不空口承诺。尽自己最大努力让桓台人民住得舒适,住得健康。”张经理朴实的话道出了天煜置业的责任。

种种细致的处理虽然看起来增加了许多造价,但在后期物业管理等方面,会替业主省去一些不必要的麻烦。这样的习惯自天煜开发的首个项目以来便一直贯彻着,这也使得天煜置业旗下社区成为桓台零投诉率的文明社区。

后记:

做好项目品质,对于一个想要发展成为“百年企业”的开发商来说是必然选择。因为这既是抗击市场风险的唯一利器,也是对信赖品质和品牌客户的最好回报。

天煜置业深知品质对于一个想要发展长远的企业的重要性,因此,在企业最初起步之时,就已将品质视为生命与企业发展的根本。

据笔者了解,紫悦城开发建设五年来,天煜从来没有停止在产品方面研究创新的脚步,而经过十年的精心打造,天煜置业在市场的准确定位、超前的规划设计以及优质的物业管理上颇有建树,在业内树立了良好的品牌形象。

天煜置业在所有项目上充分体现“品质为先信誉为重”的经营理念,在市场与消费者心中形成了优良的口碑,也为紫悦城提供了强大的信誉保证。

因此,“无理由退房”也只是天煜置业在保证项目品质的同时为业主争取到的更大的置业保障,而背后体现的则是其对于产品的信心以及这个具有强大魄力的桓台本土企业的责任担当。

就在十一黄金周前夕,央行发布了放松房贷的政策,这无疑让低迷的楼市掀起一阵波澜。“限贷”的放松,为黄金周的楼市增添些许热闹,有购房者甚至取消了假期出行的安排,临时“突击看房”,给“银十”开了一个好头。

在淄博,多数项目也出现相同现象,看房的客户络绎不绝,许多均是听说房贷放松后前来咨询。天煜置业表示,节日期间前来咨询订房者显著增加,贷款新政的出台在一定程度上会刺激楼市回暖,而项目推出的“无理由退房”政策无疑给购房者又增加了一层置业保障。

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