全市民生热线服务中心建设工作现场会在临淄召开

□本报记者王慧子报道

本报讯10月20日,全市民生热线服务中心建设工作现场会在临淄召开,会上临淄区做了经验介绍,传达了《市政府办公厅关于建设全市统一联网的民生热线服务中心的通知》,淄博移动公司作了项目建设情况说明。市委常委、副市长刘晓出席会议并讲话。

刘晓现场参观了临淄区民生热线演示情况后指出,建立全市统一联网的民生热线服务平台,是淄博市践行党的群众路线教育实践活动,推动社会管理创新,建设服务型政府的重要举措。首先是加快推进治理体系和治理能力现代化的客观需要。我们要顺应时代要求,顺应民心民意,整合各种为民服务渠道建立起民生热线服务平台,为老百姓表达自己的利益诉求提供更加方便快捷的渠道；其次,这是整合资源、方便群众、提高行政效能的客观需要。畅通整合群众意见诉求反映渠道,建立健全市、区县两级一口受理、一口办理的市民意见诉求归集汇总平台,健全市、区县联网的民生热线服务中心,发挥各种服务形式的整体合力与叠加优势。要突出重点,加快推进。全市民生热线服务系统建设,采取政府购买服务、政企合作模式进行,整个工程建设力争在年底前完成并投入使用。

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