19年,培植商厦诚信沃土

淄博商厦向来注重信用建设和合同管理工作,在“诚信经营,奉献社会”的企业理念的指导下,不断完善信用制度和合同管理工作,并不折不扣地去贯彻执行；与视“诚信”为生命的理念相对应,“奉献社会”也根深于淄博商厦的企业理念之中,无论是公益活动、危机公关、吸纳就业等方面,淄博商厦都积极响应,勇担社会责任。

淄博商厦自创业之初便提出了“诚信经营,奉献社会”的核心理念,有完善的企业信用管理制度,并明确确立了企业信用管理的系列目标。首先建立信用管理机构,增强信用管理职能。淄博商厦监督监察部下设合同科,由专业的合同管理员负责合同的管理,设立合同台账,编制合同编号、建立合同档案。还制定了合同管理办法,使合同管理工作有章可循。其次,加强员工诚信教育,提高员工素质。诚信是商厦的核心理念,是商厦从事商业经营的灵魂,是商厦企业文化的重要内涵,已经成为“商厦人”行为处事的基本准则。尽管如此,商厦仍不放弃对每一个员工进行诚信教育的机会,每日的晨会、张贴的标语、专门的教育读本等等,诚信教育都贯穿在每处细节中。最后,他们妥善处理质量问题,开展消费者满意度调查,建立完善的质量保证制度。“三个不准”的集权进货原则,将假冒伪劣产品挡在门外,从源头上保证了商品质量；六级质量管理制度使假货无处藏身,从每一个细节上保证货真价实。

淄博商厦在获得长足发展的同时,不忘感恩社会,并在公益事业、危机公关、吸纳就业、带领落后地区脱贫致富等方面做出贡献。在胶济铁路事故、汶川地震、东南亚受灾、三峡受灾、防治SARS中,淄博商厦全体职工积极捐款、捐血、义卖；希望工程圆梦行动中,积极资助贫困大学生；在淄川张庄乡建设摘星山旅游风景区和远方有机食品基地8000多亩,带领当地农民发家致富,并为当地提供大量的就业岗位,增加了当地的税收收入。

市场经济是信用经济,完善的信用制度和良好的社会信用体系是建立规范的社会主义市场经济的有力保证。正是由于“诚信经营,奉献社会”的根本理念,促使淄博商厦经过十余年的发展,已经成长为一家大型的跨地区、跨行业经营的现代化企业集团。目前经营业态涉及零售业、汽车销售服务业、旅游业、生态农业、文化产业、保险代理、金融担保、国际贸易等多个领域。

在经营规模扩大的同时,淄博商厦还收获了荣誉,除被认定为国家级守重企业外,还先后荣获了“全国百城万店无假货活动示范店”、“全国青年文明号”、“全国创建文明行业工作先进单位”、“中国消费者协会争创诚信单位先进单位”等30多项国家、省部级以上荣誉称号。

不忘初心,淄博商厦19年植根于诚信的沃土,挥洒着奉献的雨露,一路走来,成效卓然。今后,在诚信经营、守重建设、奉献社会方面会不断完善,做到更好。

(通讯员何伟)

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