市司法局:整改落实紧跟民心走 □本报记者　李志宝　通讯员　牟晓慧

日前,为提高办证效率,鲁中公证处将公证书出证时间由《公证法》规定的15个工作日缩短为10个工作日,特殊紧急公证事项随时受理、特急办理,并在确保公证质量的前提下,对行动不便的老年人、残疾人实行预约上门办证服务。对老年人办理房产、遗产类公证减免公证费,保障了老年人权益。这是党的群众路线教育实践活动开展以来,淄博市司法行政系统推出的服务群众新举措。

今年以来,市司法局把服务群众、让群众满意作为开展教育实践活动的标杆,深入查摆“四风”问题。局领导班子成员带头深入基层站所、乡镇街道,广泛征求社会各界对司法行政工作的意见建议,并作好记录,分别门类,落实责任单位、责任人进行整改,紧紧围绕群众意愿,制定出台了一系列服务群众、服务基层的措施。

市司法局制定了《做好法律服务群众“最后一公里”五大工程的实施意见》,全面实施“法制宣传住民心、法律服务贴民心、法律援助暖民心、人民调解润民心、维护稳定安民心”工程,推动形成“办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法”的良好氛围。

针对广大群众对法律援助工作的需求,市司法局在市、区县看守所设立法律援助工作站,在案件侦查、检察阶段介入,为家庭经济困难的当事人及时提供法律援助。建立健全了市、区县援助中心、乡镇(办)工作站、村(居)联络员四级联动的法律援助工作格局,扩大了法律援助的覆盖面。大力开展“民工讨薪特别行动”、“残疾人法律援助直通车”、“享受低保居民法律援助直通车”等法律援助活动,提高了法律援助工作的效率。今年以来,全市共办理各类法律援助案件2814件,4000多人得到援助,依法维护了弱势群体的合法权益,减少了大量的社会不稳定因素。

近年来,旧村改造拆迁安置分房及廉租房、经济适用房的分配工作,成了政府、开发商和分房户的一大难题。分房涉及户数多且关系到每个分房户的切身利益,稍有不慎就有可能引发矛盾纠纷。市司法局针对群众反映的问题,积极组织全市各公证机构认真研究制定分房公证方案,对分房办法、工作流程、现场设置布局等进行全方位设计监督,保证了分房政策的公平合理以及分房程序的公开透明。今年以来,全市公证机构累计办理此类分房现场监督公证7场次,涉及群众1854户。

构建便民高效的公共法律服务体系、让专业化的法律服务与群众需要和经济需求“零距离”,这是市司法局便民服务的重点内容之一。目前,全市推广建设“社区律师工作室”326个、建设“法治文化广场(教育基地)”375个、设立基层法律援助联络站点228个,让群众就近就能获取优质的法律服务。组建成立“中小企业、金融、环境保护”等11个专业法律服务团队,建立法律人才专家库,为重点产业、重点项目提供跟踪式的法律服务。针对易发、多发矛盾的焦点行业,指导成立医疗纠纷、劳动争议、道路交通、环境污染等多个专业调委会,今年已经成功调处1669起纠纷案件,矛盾化解效能明显提高。

服务紧跟民心走。党的群众路线教育实践活动开展以来,市司法局已征求群众意见建议47条,并逐一进行了梳理分析,现已整改落实40条,受到群众和基层单位广泛好评。

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