淄博市将集中整治银行电信业“霸王条款”

□本报记者路锦

通讯员傅茂林

徐海峰报道

本报讯你曾遭遇过银行、电信业的“霸王条款”吗?如果有,可以到工商部门投诉。记者从9月10日召开的规范银行业、电信业合同格式条款约谈会上获悉,市工商局将开展银行业、电信业不公平合同格式条款专项治理。

淄博市24余家银行、电信企业负责人参加了约谈会,会上通报了工商部门开展整治银行业、电信业利用优势地位制定不平等格式条款合同侵害消费者合法权益行动的工作安排,点评有关典型案例,公开投诉举报电话,要求企业加强自律和整改自查。

银行、电信业务涉及千家万户,与老百姓生活关系密切。据悉,这次专项行动是对银行业、电信业利用优势地位制定不平等格式条款合同侵害消费者合法权益的行为进行的整治规范。整治规范的重点是经营者采用格式条款与消费者订立合同,并在格式条款中免除自己的责任、加重消费者责任、排除消费者权利等违法行为。

据了解,市工商局将及时曝光消费者反映强烈的“霸王条款”典型案例,还要通过召开座谈会、行政约谈等方式,加强对经营者的宣传教育,督促经营者主动配合工商部门规范合同行为。

市工商局举报电话:12315,3110931,举报邮箱:zbgshtk@163.com。

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