茂业天地:争做“一站式购物”领跑者 □本报记者　汤继文　李阳

自2013年8月16日开业以来,在短短一年的时间里,淄博茂业天地引进20余个国际一线名品,坐拥500个流行品牌,50余家餐饮娱乐配套项目,已成为淄博市规模较大、品牌齐全、富有时尚潮流的品牌集散地。2014年,是零售业转型升级的一年,面对着消费市场个性化、多元化的需求,电子商务日益的成长以及宏观经济结构的调整,茂业天地逆势上扬,已成为淄博零售行业的领跑者之一。

耀眼的数据背后必然有一系列经营理念和策略的支撑。“面对着残酷的市场竞争,不创新、不改变只能被市场淘汰,传统零售业应如何转变,这是集团领导们时常讨论的一个问题。”茂业天地相关负责人对记者说,“纵观北京、上海、广州、深圳,各一线城市的商业综合体,一站式休闲购物消费模式正慢慢被消费者接受,纯百货业态已经很难吸引顾客的关注。茂业天地结合自身实际,区别于淄博其他百货行业,带给消费者一种全新的消费模式。凭借一站式的服务,逛超市、买服装、品美食,无论男女老幼,都可以在茂业天地享受到需求的服务。茂业天地就是要为淄博市民提供更加赏心悦目的购物体验,缔造一种一站购物、服务高端优质的时尚生活方式。”

在新理念和策略的驱动下,茂业天地迸发出了更强的活力。在做好花得少、过更好、品种全、价格低这些传统零售业销售特点的同时,今年,淄博茂业天地还开始从无休止的价格折扣战中抽身,将更多的精力投入到了文化艺术等活动营销中,由“价格战”转型为“内容战”。不仅以丰富的品牌满足消费层面上的一站式要求,还以各式各样的活动营销打造属于不同群体的多元化休闲需求,给市民带来不一样的生活方式。截至目前,茂业天地已举办活动近40场,取得了良好的社会效果。

此外,淄博茂业天地更加注重软实力的建设。“扫一扫”,加入淄博茂业天地会员俱乐部,可以提前知晓流行资讯、促销信息,方便市民的购物选择；在五楼设置30余平米母婴室,育婴室的设施从选料、配搭、高度等都经过专业设计,设备操作安全、简单,环境舒适温馨。使年轻的妈妈们在购物的同时能享受到亲子的乐趣,感受更加人性化的服务；服务总台除提供购物咨询、广播启事等服务外,还提供雨伞、针线包、急救箱等,为顾客提供最好的休闲体验。

未来,淄博茂业天地将继续回归本质,找准定位,通过提供舒适优雅的购物环境、体贴入微的服务理念,为市民们带来新的生活体验和时尚理念,争做淄博市零售商圈的领跑者。

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